RTC ACCESS Mobile App

MTM, Inc

Acerca desta aplicación

Usando a aplicación móbil RTC ACCESS
Esta aplicación permite que os clientes do programa de paratransito RTC ACCESS poidan ver a ETA do vehículo para viaxes do mesmo día, así como ver e cancelar futuras viaxes.

Acceder
Para iniciar sesión na aplicación terás que introducir 3 pezas de PII (Información de identificación persoal): apelidos, número de cliente e data de nacemento. (Se descoñeces o teu número de cliente ou non necesitas verificar a información que temos no ficheiro, ponte en contacto con 775-348-5438.)
Se inicia sesión con éxito, será levado á sección "O meu paseo". Se fallou o intento de inicio de sesión, verá unha mensaxe de inicio de sesión non válida.

O meu paseo
Unha vez na sección My Ride, poderás ver os detalles da túa próxima viaxe para ese día de servizo. Estes detalles inclúen a xanela de recollida, a hora prevista de chegada do vehículo, o tipo de vehículo e a cantidade prevista da tarifa.

Próximas viaxes
Na sección de próximas viaxes móstranse as viaxes do día de servizo, así como as viaxes no futuro. Para ver detalles adicionais sobre a viaxe, simplemente seleccione a xanela de recollida. A partir dos detalles da viaxe, tamén terás a opción de cancelar a viaxe.
Teña en conta que ao facer clic no botón de cancelar a viaxe inmediatamente se envía a cancelación, non se trata só dunha solicitude. Pode cancelar unha viaxe futura e incluso unha mesma xornada, a menos que esa mesma xornada estea dentro dunha hora da xanela de recollida. Ao cancelar, recibirá unha confirmación de éxito de cancelación.
** Se tenta cancelar unha viaxe dentro de 1 hora dende a xanela de captación, solicitaráselle que se chame directamente ao servizo de atención ao cliente.

A miña conta
A sección A miña conta amosa a túa información de contacto, número de cliente e ofrece a opción de cambiar o tema de cor da aplicación a un contraste máis escuro.