Tickit Pulse

Cyber Concepts (pvt) Ltd

આ ઍપનું વર્ણન

ટિકીટ પલ્સ - સ્માર્ટ ઇશ્યુ ટ્રેકિંગ સોલ્યુશન

Tickit Pulse એ એક શક્તિશાળી, ઓલ-ઇન-વન ગ્રાહક સપોર્ટ સોલ્યુશન છે જે ઇશ્યૂ ટ્રેકિંગને સુવ્યવસ્થિત કરવા, ટીમના સહયોગને વધારવા અને સતત સુધારણા ચલાવવા માટે રચાયેલ છે. આધુનિક વ્યવસાયો માટે બનાવેલ, તે વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ, બહુભાષી પ્લેટફોર્મ પ્રદાન કરે છે જે સમગ્ર વેબ અને મોબાઇલ પર એકીકૃત રીતે કાર્ય કરે છે. મલ્ટિ-પ્લેટફોર્મ, મલ્ટિ-ચેનલ સપોર્ટ સિસ્ટમ તરીકે, ટિકિટ પલ્સ માત્ર ગ્રાહકની પૂછપરછને અસરકારક રીતે કેપ્ચર અને મેનેજ કરે છે એટલું જ નહીં પરંતુ તમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓના ભાવિને આકાર આપવા માટે વલણોનું વિશ્લેષણ પણ કરે છે અને આંતરદૃષ્ટિ પ્રદાન કરે છે. ભલે તમારી ટીમ ઑફિસમાં હોય કે ફરતી વખતે, ટિકિટ પલ્સ એક સરળ, પ્રતિભાવશીલ અને બુદ્ધિશાળી સપોર્ટ અનુભવની ખાતરી આપે છે.

મુખ્ય લક્ષણો અને કાર્યક્ષમતા
• વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ ઈન્ટરફેસ
o ઝડપ અને સરળતા માટે રચાયેલ સ્વચ્છ, સાહજિક ઇન્ટરફેસનો આનંદ માણો.
• મોબાઈલ તૈયાર
o ગમે ત્યારે, ગમે ત્યાં ટિકિટ મેનેજ કરો. અમારી સંપૂર્ણ સુવિધાયુક્ત મોબાઇલ એપ્લિકેશન તમારી ટીમને કનેક્ટેડ અને પ્રતિભાવશીલ રહેવા માટે સશક્તિકરણ કરીને, ચાલ પર વર્કફ્લોને સપોર્ટ કરવા માટે સીમલેસ ઍક્સેસની ખાતરી આપે છે.
• રૂપરેખાંકિત વર્કફ્લો
o કસ્ટમાઇઝ કરી શકાય તેવા વર્કફ્લો સાથે તમારી અનન્ય પ્રક્રિયાઓ માટે ટિકિટ પલ્સને અનુકૂલિત કરો. પુનરાવર્તિત કાર્યોને સ્વચાલિત કરો, કસ્ટમ સ્થિતિઓ સેટ કરો અને તમારી ઓપરેશનલ જરૂરિયાતોને મેચ કરવા માટે રિઝોલ્યુશન પાથને સુવ્યવસ્થિત કરો.
• શેર કરી શકાય તેવી ટિકિટ લિંક્સ
o બાહ્ય પૂછપરછને સરળતા સાથે હેન્ડલ કરો. શેર કરી શકાય તેવી લિંક્સ જનરેટ કરો જે ગ્રાહકો અથવા વિક્રેતાઓને લૉગ ઇન કર્યા વિના ટિકિટ સબમિટ અને ટ્રૅક કરવાની મંજૂરી આપે છે.
• મલ્ટી-લેંગ્વેજ સપોર્ટ
o બિલ્ટ-ઇન અંગ્રેજી અને સિંહાલી ભાષા સપોર્ટ સાથે વ્યાપક પ્રેક્ષકોને સેવા આપો, શ્રીલંકા અને તેનાથી આગળની વિવિધ ટીમો અને ગ્રાહકો માટે ઉપયોગીતામાં વધારો કરો.
દરેક ગ્રાહક માટે સમર્પિત સંગ્રહ
o દરેક ક્લાયન્ટ માટે સમર્પિત ડેટાબેસેસ સાથે એન્ટરપ્રાઇઝ-ગ્રેડ સુરક્ષા અને કામગીરીની ખાતરી કરો.
o સંપૂર્ણ ડેટા આઇસોલેશન અને ગોપનીયતા
ક્રોસ-ક્લાઈન્ટ ઈમ્પેક્ટ વગર કસ્ટમ રૂપરેખાંકનો
o સુધારેલ સિસ્ટમ કામગીરી
o સરળ અનુપાલન અને શાસન
• સ્થાનિક ટેકનિકલ સપોર્ટ
o સ્થાનિક ટેક સપોર્ટની ખાતરીનો આનંદ લો. અમારી શ્રીલંકા સ્થિત ટીમ સેટઅપ, જાળવણી અને મુશ્કેલીનિવારણમાં મદદ કરવા તૈયાર છે, જ્યારે તમને જરૂર હોય ત્યારે ઝડપી, ભરોસાપાત્ર મદદ પૂરી પાડે છે.

ટિકીટ પલ્સનો ઉપયોગ કરવાના ફાયદા
• પ્રતિભાવ સમય અને ગ્રાહક સંતોષમાં સુધારો
• ઓટોમેટેડ વર્કફ્લો સાથે ટિકિટનો બેકલોગ ઓછો કરો
• સુરક્ષિત અને સુસંગત ડેટા હેન્ડલિંગની ખાતરી કરો
• સમાધાન વિના દૂરસ્થ અને મોબાઇલ ટીમોને સક્ષમ કરો
• તમારી ચોક્કસ વ્યવસાય જરૂરિયાતો અનુસાર પ્લેટફોર્મને અનુરૂપ બનાવો

પછી ભલે તમે સ્ટાર્ટઅપ હો કે સ્થાપિત એન્ટરપ્રાઇઝ, ટિકિટ પલ્સ તમારા ગ્રાહક સપોર્ટ કામગીરીમાં માળખું, દૃશ્યતા અને નિયંત્રણ લાવે છે.