IBM Software Support

International Business Machines Corp.

આ ઍપનું વર્ણન

પ્રમાણભૂત પ્રતિભાવ સમયને ગુડ-બાય કહો અને વધુ કાર્યક્ષમતા અને અસરકારકતાને હેલો. આ એપ વડે, તમે સહેલાઈથી તમારી કંપનીના ઓપન સપોર્ટ કેસોને ઓળખી શકો છો, સંબંધિત વિગતોનો ઍક્સેસ મેળવી શકો છો અને તે જ જગ્યાએ કેસને આગળ વધારી શકો છો.

એપ્લિકેશનની મુખ્ય વિશેષતાઓ:
• મારી કંપની દ્વારા ખોલવામાં આવેલા સપોર્ટ કેસો સાથેની યાદી જોવાની ક્ષમતા.
પસંદ કરેલ કેસની વિગતો, સ્થિતિ, અપડેટ્સ, તેના પર કોણ કામ કરી રહ્યું છે તે જોવાની ક્ષમતા (માલિકી).
• મારા ફોન અથવા ટેબ્લેટ દ્વારા મારા કેસોને સરળતાથી વધારવાની ક્ષમતા, જેમાં ચેતવણીઓ પ્રાપ્ત કરવાની અને તાત્કાલિક પરિસ્થિતિઓ માટે સહાયક અધિકારીઓ સુધી પહોંચવાની સંભાવનાનો સમાવેશ થાય છે.
• અને હજુ ઘણું બધું આવવાનું છે...

નવું શું છે

• A complete redesign of the user interface for a more modern and streamlined experience
• Introduction of an escalation form similar to the one on the web experience
• Product highlights now displayed on the dashboard for improved visibility
• Additional resources included to expand access to relevant information
• New feedback form added to make sharing suggestions and insights easier