בכל עת. בְּכָל מָקוֹם. באמצעות יישום הנייד BNK AUTOMOTIVE, תוכלו כעת להתאים אישית את החוויה שלכם עם עולם הוולוו בנוחות המושב שלכם. אנו מתמקדים בטכנולוגיה וחדשנות כדי להבטיח את המסירה הטובה ביותר של חווית הלקוח. תוכל לקבל גישה לשירותים רבים ולהפיק תועלת מתוכנית נאמנות.
אפליקציית BNK במבט אחד:
נסיעת מבחן: לקוחות יכולים להזמין נסיעת מבחן כדי לחוות ולנסוע במכונית המועדפת עליהם.
הזמן שירות: הוסף את הרכב שלך ובכל זמן ובכל מקום, לקוחות יכולים להזמין את פגישת השירות שלהם בחטיבת השירות של וולוו.
סיוע בדרכים: שירות 24/7 לשעת חירום. לקוחות יכולים לפנות במהירות לסיוע בדרכים באמצעות WhatsApp כדי להתריע בפניהם על כל בעיה שהם נתקלים בהם. בנוסף, GPS מופעל על מנת לזהות את מיקומם ויש לו גשש שיודיע להם מתי תגיע העזרה.
אביזרים וסחורה: לקוחות יכולים לצפות בקטלוג ולקנות באינטרנט. אתה יכול לבצע הזמנה ויימסר בפתח ביתך.
בצע תשלום: - תשלומים מקוונים מאובטחים באמצעות KNET או כרטיסים אחרים. - מזומן במשלוח
מכוניות חדשות וולוו Selekt: ניתן לצפות בכל דגמי וולוו החדשים והמשומשים, ולקוחות יכולים לבדוק את הצבעים והתכונות הזמינים. אתה יכול לבנות את וולוו משלך מהדגם הרצוי לנווט אל התצורה המקוונת ולהגיש את וולוו המועדפת עליך.
תוכנית נאמנות: תוכנית המבוססת על כוכבי תגמול ללקוחות וולוו שהשתמשו בכל סוגי השירותים. הטיפול בלקוחות היא הדרך הטובה ביותר להגביר את נאמנותם.
מבצעים מיוחדים: עדכון לקוחות על המבצעים והמבצעים האחרונים שלנו
פעולות אחרות:
אולם תצוגה וירטואלי: חוויה אינטראקטיבית מושלמת המציגה ללקוחות סביבה דיגיטלית של 100%. לקוחות יכולים להציג את המכוניות המועדפות עליהם, להזמין נסיעות מבחן, להוריד קטלוגים אלקטרוניים ועוד ועוד באשר הם.
צ'אט חי: הישאר בקשר עם הסוכנים שלנו כדי לענות על כל בקשותיהם לשרת אותך טוב יותר.
הודעות דחיפה: שלח מידע על מבצעים, מבצעים מיוחדים, חדשות חברה וכו '.
משוב: מערכת המשוב תגדיל את אמונם של לקוחותינו בכך שתאפשר להם להעביר את קולם ואת דעתם.
חדשות ואירוע: לשתף לקוחות בחדשות וולוו ואירועים קרובים.
מיקום: הוא מאופשר ב- GPS כדי לזהות את מיקום הלקוח לסיוע בצד הדרך או לשירות ביתי או למצוא את הסדנה ואולם התצוגה הקרובים ביותר.
אנשי קשר: מידע אודות מספר מרכז הלקוחות ודואר אלקטרוני בתוספת מיקומים של כל הסניפים
עדכון אחרון בתאריך
27 באוג׳ 2025