Andilien

SNCF Voyageurs‏

מידע על האפליקציה הזו

Andilien היא אפליקציית מובייל חינמית הנגישה לכל הנוסעים, ללא קשר לצרכיהם: נשים בהריון, הורים עם עגלות, קשישים, אנשים עם קשיי ניידות זמניים או קבועים, אנשים עם מוגבלויות וכו'.

Andilien תומכת בכם בכל שלב במסעכם כדי להציע חווית נסיעה רגועה יותר.

גלו את נגישות התחנות במבט חטוף:

- בדקו את הנגישות של כל תחנה: נגישה במלואה, נגישה עם סיוע או לא נגישה.

- שמרו את התחנות המועדפות עליכם לגישה מהירה.

ניווט פשוט בתחנות:

- צפו במפות תחנות מפורטות.

- מצאו מסלולי תחנות המותאמים לצרכים הספציפיים שלכם (ללא מדרגות וכו').

שירותים ומתקנים בזמן אמת:

- בדקו את פעולת המעליות והמדרגות הנעות בזמן אמת.

- גש לרשימת השירותים והמתקנים הזמינים ומצא אותם על המפה: חנויות, שירותים, מוניות, חניית אופניים, דוכני כרטיסים וכו'.

סיוע מובטח בנסיעות:

- הזמן סיוע דרך Andilien, בטלפון, בטופס מקוון או בשפת הסימנים הצרפתית (LSF), דיבור רמז (LfPC) ותמלול דיבור בזמן אמת (TTRP).

- תהנה מאחריות הנסיעה על ידי הזמנה 24 שעות מראש, גם במקרה של בעיה.

- סיוע ניתן מהרכבת הראשונה ועד האחרונה בכל רשת Transilien, כולל בתחנות שאינן נגישות.

סיוע מיידי בתחנה:

- בקש סיוע דרך Andilien ונציג ייצור איתך קשר באמצעות SMS או טלפון, בהתאם להעדפתך.

- נציג יפגוש אותך בהקדם האפשרי.