KASTO VisualAssistance

Maintastic GmbH‏

מידע על האפליקציה הזו

KASTO מציעה את האפשרות של תמיכה ויזואלית עולמית במקרה של תקלה בסיוע החזותי KASTO הפתרון החדשני. וידאו דו כיוונית וחיבור אודיו מתחבר עובדיהם עם KASTO צוות התמיכה. עם Smart משקפים תוך בידי הטכנאי תמיד להישאר חופשיות. הסמארטפון או הטאבלט יכול לשמש אלטרנטיבה.
זה מאפשר:
• הרבה יותר מהר וטעייה חליפין חופשי של מידע
• להגדיל את אחוז התיקונים מרחוק
• זמין מוגבר ופרודוקטיביות
• הפחת את עלויות התחזוקה
לקבלת מידע נוסף, ראה https://www.kasto.com/de/produkte/service/service-detail/visualassistance.html

מה חדש?

- Verbesserte Tickets: „Cases“ sind jetzt „Tickets“ mit Richtext-Beschreibungen & mehrfachen Workflow-Ausführungen.
- Vereinfachtes Aufgabenmanagement: Alle Aufgaben ticketübergreifend an einem Ort verwalten, jetzt mit Frist.
- Schnellere Navigation: Asset- (ehemals Produkte) und Tickettypen direkt im Hauptmenü anzeigen.
- Verbesserte Kommunikation: Chatnachrichten durchsuchen & mehrere Dateien hochladen.