FlySmart

FlySmart mobile application‏

מידע על האפליקציה הזו

עם אפליקציית FlySmart, זכויות הנסיעה שלך נמצאות במרחק נגיעה אחת בלבד.

FlySmart היא יוזמה ממוקדת צרכן תחת רשות התעופה האזרחית של מלזיה (CAAM), המסייעת לנוסעים להבין ולממש את זכויות הנסיעה שלהם באמצעות אפליקציית FlySmart לנייד. צור חשבון בקלות עם כתובת הדוא"ל, שמך ומספר הטלפון שלך**, ותהנה משקט נפשי בידיעה שזכויותיך תמיד בהישג יד.*

באמצעות אפליקציית FlySmart, תוכל להגיש תלונות* ל-CAAM בנוגע לכל בעיה הקשורה לטיסה במהלך הטיול שלך. כאשר אתה מגיש את תלונתך, תוכל לתמוך בה על ידי צילום תמונות מיידי וצירוף מסמכים כראיה. לאחר מכן תקבל התראות ככל שתלונתך מתקדמת מהגשה לפתרון, ותכונת היסטוריית התיקים מאפשרת לך לעקוב אחר כל עדכון בזמן אמת.

האפליקציה מספקת גם קישורים ישירים ללוחות מחוונים של ביצועי חברות תעופה ושדות תעופה באתר האינטרנט של CAAM, שם תוכל לצפות בביצועים בזמן, עיכובים וביטולים כדי לעזור לך לקבל החלטות נסיעה מושכלות יותר.*

הורד והתקן את אפליקציית FlySmart לנייד עוד היום, וסוע חכם עם FlySmart!

*נדרש חיבור לאינטרנט בכל עת
**המידע האישי שלך ישמש אך ורק לניהול תלונות של CAAM.
**אנא עיין בהצהרת הפרטיות של מידע אישי בכתובת https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/

מה חדש?

This release marks the rebranding of FlySmart following the merger between the Malaysian Aviation Commission (MAVCOM) and the Civil Aviation Authority of Malaysia (CAAM), effective 1 August 2025.

Updates include:
• App logo refreshed with the new CAAM identity
• Contact Us details updated
• Content and references updated
• Airline and airport performance dashboard links updated to direct users to the CAAM website

Please update to the latest version for accurate information.