YRemote

Eurosystem Spa

इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी

YRemote एक ऐसा ऐप है जो फील्ड ऑपरेटरों को जल्दी, सटीक और इंटरैक्टिव तरीके से रिमोट तकनीकी सहायता प्राप्त करने की अनुमति देता है।

स्मार्टफोन कैमरे के उपयोग की बदौलत, रिमोट विशेषज्ञ वास्तविक समय में देख सकता है कि ऑपरेटर क्या देख रहा है और विज़ुअल टूल और साझा किए गए दस्तावेज़ों के साथ उसे चरण दर चरण मार्गदर्शन कर सकता है।

वास्तविक समय की रिमोट सहायता:

- वॉयस द्वारा रिमोट विशेषज्ञ से संवाद करें

- लाइव वीडियो के माध्यम से जो आप देखते हैं उसे साझा करें

- ड्रॉइंग और पिन के साथ निर्देश प्राप्त करें

- विशेषज्ञ द्वारा साझा की गई पीडीएफ देखें

आप जहां भी हों, कंपनी की तकनीकी सहायता से कुछ ही सेकंड में जुड़ें और समस्याओं को कुशलतापूर्वक और सुरक्षित रूप से हल करें।

इसमें नया क्या है

Possibilità di fare una richiesta di apertura ticket.
Possibilità di vedere le immagini condivise dall'assistant durante la chiamata
Possibilità di vedere il cursore dell’assistant sul PDF
Possibilità di mostrare un proprio cursore sull’immagine condivisa dall'assistant
Possibilità di mostrare un proprio cursore sul PDF condiviso dall'assistant
Possibilità di sincronizzare lo zoom e la posizione della pagina del PDF con l'assistant