Tickit Pulse

Cyber Concepts (pvt) Ltd

इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी

टिकिट पल्स - स्मार्ट इश्यू ट्रैकिंग सॉल्यूशन

टिकिट पल्स एक शक्तिशाली, ऑल-इन-वन ग्राहक सहायता समाधान है जिसे समस्या ट्रैकिंग को सुव्यवस्थित करने, टीम सहयोग को बढ़ाने और निरंतर सुधार को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आधुनिक व्यवसायों के लिए बनाया गया, यह एक उपयोगकर्ता के अनुकूल, बहुभाषी प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो वेब और मोबाइल पर सहजता से काम करता है। एक मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म, मल्टी-चैनल सपोर्ट सिस्टम के रूप में, टिकिट पल्स न केवल ग्राहक पूछताछ को कुशलतापूर्वक कैप्चर और प्रबंधित करता है, बल्कि रुझानों का विश्लेषण भी करता है और आपके उत्पादों और सेवाओं के भविष्य को आकार देने में मदद करने के लिए अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। चाहे आपकी टीम कार्यालय में हो या चलती-फिरती हो, टिकिट पल्स एक सहज, उत्तरदायी और बुद्धिमान समर्थन अनुभव सुनिश्चित करता है।

मुख्य विशेषताएँ और कार्यक्षमता
• उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस
o गति और सरलता के लिए डिज़ाइन किए गए स्वच्छ, सहज इंटरफ़ेस का आनंद लें।
• मोबाइल के लिए तैयार
o कभी भी, कहीं भी टिकट प्रबंधित करें। हमारा पूर्ण-विशेषताओं वाला मोबाइल ऐप चलते-फिरते समर्थन वर्कफ़्लो तक सहज पहुँच सुनिश्चित करता है, जिससे आपकी टीम कनेक्टेड और उत्तरदायी बनी रहती है।
• कॉन्फ़िगर करने योग्य वर्कफ़्लो
o कस्टमाइज़ करने योग्य वर्कफ़्लो के साथ अपनी अनूठी प्रक्रियाओं के लिए टिकिट पल्स को अनुकूलित करें। दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करें, कस्टम स्थितियाँ सेट करें, और अपनी परिचालन आवश्यकताओं से मेल खाने के लिए समाधान पथों को सुव्यवस्थित करें।
• साझा करने योग्य टिकट लिंक
o बाहरी पूछताछ को आसानी से संभालें। साझा करने योग्य लिंक बनाएं जो ग्राहकों या विक्रेताओं को लॉग इन किए बिना टिकट सबमिट करने और ट्रैक करने की अनुमति देते हैं।
• बहुभाषी समर्थन
o अंतर्निहित अंग्रेजी और सिंहली भाषा समर्थन के साथ व्यापक दर्शकों की सेवा करें, श्रीलंका और उसके बाहर विविध टीमों और ग्राहकों के लिए उपयोगिता को बढ़ाएं।
• प्रत्येक क्लाइंट के लिए समर्पित संग्रहण
o प्रत्येक क्लाइंट के लिए समर्पित डेटाबेस के साथ एंटरप्राइज़-ग्रेड सुरक्षा और प्रदर्शन सुनिश्चित करें।
o पूर्ण डेटा अलगाव और गोपनीयता
o क्रॉस-क्लाइंट प्रभाव के बिना कस्टम कॉन्फ़िगरेशन
o बेहतर सिस्टम प्रदर्शन
o सरलीकृत अनुपालन और शासन
• स्थानीय तकनीकी सहायता
o स्थानीय तकनीकी सहायता के आश्वासन का आनंद लें। हमारी श्रीलंका स्थित टीम सेटअप, रखरखाव और समस्या निवारण में सहायता करने के लिए तैयार है, जब आपको इसकी आवश्यकता हो तो तेज़, विश्वसनीय सहायता प्रदान करती है।

टिकिट पल्स का उपयोग करने के लाभ
• प्रतिक्रिया समय और ग्राहक संतुष्टि में सुधार
• स्वचालित वर्कफ़्लो के साथ टिकट बैकलॉग को कम करें
• सुरक्षित और अनुपालन डेटा हैंडलिंग सुनिश्चित करें
• बिना किसी समझौते के दूरस्थ और मोबाइल टीमों को सक्षम करें
• प्लेटफ़ॉर्म को अपनी सटीक व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप बनाएँ

चाहे आप एक स्टार्टअप हों या एक स्थापित उद्यम, टिकिट पल्स आपके ग्राहक सहायता संचालन में संरचना, दृश्यता और नियंत्रण लाता है।