IBM Software Support

International Business Machines Corp.

इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी

मानक प्रतिक्रिया समय को अलविदा कहें और अधिक दक्षता और प्रभावशीलता को नमस्कार। इस ऐप के साथ, आप आसानी से अपनी कंपनी के खुले समर्थन मामलों की पहचान कर सकते हैं, प्रासंगिक विवरणों तक पहुंच सकते हैं और किसी मामले को उसी स्थान पर बढ़ा सकते हैं।

ऐप की मुख्य विशेषताएं:
• मेरी कंपनी द्वारा खोले गए समर्थन मामलों की सूची देखने की क्षमता।
• चयनित मामले का विवरण, स्थिति, अपडेट, इस पर कौन काम कर रहा है (स्वामित्व) देखने की क्षमता।
• मेरे फोन या टैबलेट के माध्यम से मेरे मामलों को आसानी से आगे बढ़ाने की क्षमता, जिसमें अलर्ट प्राप्त करने और तत्काल स्थितियों के लिए सहायता अधिकारियों तक पहुंचने की संभावना भी शामिल है।
• और भी बहुत कुछ आना बाकी है...

इसमें नया क्या है

• A complete redesign of the user interface for a more modern and streamlined experience
• Introduction of an escalation form similar to the one on the web experience
• Product highlights now displayed on the dashboard for improved visibility
• Additional resources included to expand access to relevant information
• New feedback form added to make sharing suggestions and insights easier