MobileSupport for SAMSUNG
3.4star
432 समीक्षाएं
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इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी
RATA के support MobileSupport - RemoteCall ’एप्लिकेशन को वास्तविक समय में मुद्दों की पहचान करने और हल करने के लिए समर्थन प्रतिनिधियों को ग्राहकों के मोबाइल उपकरणों तक पहुंचने की अनुमति देता है। , MobileSupport - RemoteCall ’के साथ, समर्थन प्रतिनिधि ग्राहक को सहायता केंद्र पर जाने के बिना सुरक्षित और विश्वसनीय समर्थन प्रदान करने में सक्षम हैं।
[प्रमुख विशेषताऐं]
1. स्क्रीन नियंत्रण
समस्याओं को सहयोग से पहचानने और हल करने के लिए वास्तविक समय में ग्राहकों के मोबाइल उपकरणों को देखें और नियंत्रित करें।
2. ऑन-स्क्रीन ड्राइंग
ग्राहक को महत्वपूर्ण बिंदुओं को स्पष्ट रूप से देखने के लिए महत्वपूर्ण क्षेत्रों को चिह्नित करें।
3. पाठ चैट
MobileSupport - RemoteCall की इन-ऐप चैट सुविधा ग्राहकों और समर्थन प्रतिनिधियों को समर्थन सत्रों के दौरान एक-दूसरे के साथ आसानी से संवाद करने की अनुमति देती है।
4. सरल कनेक्शन
जुड़ा होना आसान है। सभी ग्राहकों को करने की जरूरत है समर्थन प्रतिनिधि द्वारा प्रदान किए गए 6-अंकीय कनेक्शन कोड दर्ज करें।
[मोबाइल डिवाइस सहायता प्राप्त करना - ग्राहक]
1., MobileSupport ’एप्लिकेशन डाउनलोड करें, इंस्टॉल करें और फिर लॉन्च करें।
2. समर्थन प्रतिनिधि द्वारा प्रदान किया गया 6-अंकीय कनेक्शन कोड दर्ज करें, फिर 'ठीक' पर क्लिक करें।
3. वास्तविक समय वीडियो समर्थन में संलग्न हैं।
4. वीडियो समर्थन सत्र समाप्त होने के बाद एप्लिकेशन को बंद करें।
* अनुशंसित ओएस: 4.0 ~ 4.1
[प्रमुख विशेषताऐं]
1. स्क्रीन नियंत्रण
समस्याओं को सहयोग से पहचानने और हल करने के लिए वास्तविक समय में ग्राहकों के मोबाइल उपकरणों को देखें और नियंत्रित करें।
2. ऑन-स्क्रीन ड्राइंग
ग्राहक को महत्वपूर्ण बिंदुओं को स्पष्ट रूप से देखने के लिए महत्वपूर्ण क्षेत्रों को चिह्नित करें।
3. पाठ चैट
MobileSupport - RemoteCall की इन-ऐप चैट सुविधा ग्राहकों और समर्थन प्रतिनिधियों को समर्थन सत्रों के दौरान एक-दूसरे के साथ आसानी से संवाद करने की अनुमति देती है।
4. सरल कनेक्शन
जुड़ा होना आसान है। सभी ग्राहकों को करने की जरूरत है समर्थन प्रतिनिधि द्वारा प्रदान किए गए 6-अंकीय कनेक्शन कोड दर्ज करें।
[मोबाइल डिवाइस सहायता प्राप्त करना - ग्राहक]
1., MobileSupport ’एप्लिकेशन डाउनलोड करें, इंस्टॉल करें और फिर लॉन्च करें।
2. समर्थन प्रतिनिधि द्वारा प्रदान किया गया 6-अंकीय कनेक्शन कोड दर्ज करें, फिर 'ठीक' पर क्लिक करें।
3. वास्तविक समय वीडियो समर्थन में संलग्न हैं।
4. वीडियो समर्थन सत्र समाप्त होने के बाद एप्लिकेशन को बंद करें।
* अनुशंसित ओएस: 4.0 ~ 4.1
पिछली बार अपडेट होने की तारीख
डेटा सुरक्षा के लिहाज़ से यह जानना बेहद अहम है कि डेवलपर, आपका डेटा कैसे इकट्ठा और शेयर करते हैं. डेटा को निजी और सुरक्षित रखने के अलग-अलग तरीके हो सकते हैं. ये आपकी जगह, उम्र, और ऐप्लिकेशन के इस्तेमाल के हिसाब से तय किए जाते हैं. यह जानकारी डेवलपर से मिली है और वह समय-समय पर इसमें अपडेट भी कर सकता है.
तीसरे पक्षों के साथ कोई डेटा शेयर नहीं किया जाता
डेवलपर किस तरह से आपका डेटा शेयर करते हैं, इस बारे में ज़्यादा जानें
कोई डेटा इकट्ठा नहीं किया गया
डेवलपर किस तरह से आपका डेटा इकट्ठा करते हैं, इस बारे में ज़्यादा जानें
डेटा को एन्क्रिप्ट (सुरक्षित) करके, ट्रांसफ़र किया जाता है
डेटा मिटाया नहीं जा सकता
रेटिंग और समीक्षाएं
3.5
289 समीक्षाएं
ऐप्लिकेशन से जुड़ी सहायता
डेवलपर के बारे में
알서포트(주)
mobile1@rsupport.com
대한민국 서울특별시 강동구
강동구 고덕비즈밸리로2가길 12(고덕동, 알서포트)
05203
+82 70-7011-0643
