Andilien

SNCF Voyageurs

इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी

एंडिलियन एक निःशुल्क मोबाइल ऐप है जो सभी यात्रियों के लिए उपलब्ध है, चाहे उनकी ज़रूरतें कुछ भी हों: गर्भवती महिलाएं, घुमक्कड़ वाले माता-पिता, वरिष्ठ नागरिक, अस्थायी या स्थायी गतिशीलता संबंधी कठिनाइयों वाले लोग, विकलांग लोग, आदि।

एंडिलियन आपकी यात्रा के हर चरण में आपको एक अधिक आरामदायक यात्रा अनुभव प्रदान करने के लिए सहायता करता है।

स्टेशन की पहुँच क्षमता एक नज़र में देखें:

- प्रत्येक स्टेशन की पहुँच क्षमता की जाँच करें: पूरी तरह से पहुँच योग्य, सहायता सहित पहुँच योग्य, या पहुँच योग्य नहीं।

- त्वरित पहुँच के लिए अपने पसंदीदा स्टेशनों को सहेजें।

सरलीकृत स्टेशन नेविगेशन:

- विस्तृत स्टेशन मानचित्र देखें।

- अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित स्टेशन मार्ग खोजें (सीढ़ियाँ नहीं, आदि)।

रीयल-टाइम सेवाएँ और सुविधाएँ:

- लिफ्ट और एस्केलेटर के रीयल-टाइम संचालन की जाँच करें।

- उपलब्ध सुविधाओं और सेवाओं की सूची देखें और उन्हें मानचित्र पर खोजें: दुकानें, शौचालय, टैक्सी, साइकिल पार्किंग, टिकट काउंटर, आदि।

गारंटीकृत यात्रा सहायता:

- एंडिलियन के माध्यम से, फ़ोन द्वारा, ऑनलाइन फ़ॉर्म द्वारा, या फ़्रेंच सांकेतिक भाषा (LSF), क्यूड स्पीच (LfPC), और रीयल-टाइम स्पीच ट्रांसक्रिप्शन (TTRP) में सहायता बुक करें।

- किसी समस्या की स्थिति में भी, 24 घंटे पहले बुकिंग करके यात्रा गारंटी का लाभ उठाएँ।

- पूरे ट्रांसिलियन नेटवर्क पर पहली से आखिरी ट्रेन तक, दुर्गम स्टेशनों सहित, सहायता प्रदान की जाती है।

स्टेशन पर तत्काल सहायता:

- एंडिलियन के माध्यम से सहायता का अनुरोध करें और आपकी पसंद के अनुसार एक एजेंट आपसे एसएमएस या फ़ोन द्वारा संपर्क करेगा।

- एक एजेंट जल्द से जल्द आपसे मिलेगा।