CallTech Agent

AdresGezgini AS

O ovoj aplikaciji

CallTech Agent je profesionalna VoIP softphone aplikacija dizajnirana za agente virtualnih PBX-a kako bi upravljali korporativnim pozivima s njihovih mobilnih uređaja.

▸ ŠTO RADI?

Omogućuje vam upućivanje i odgovaranje na odlazne pozive s vaše korporativne virtualne PBX linije, bilo na terenu ili u pokretu, bez potrebe za boravkom za fiksnim računalom. Svi razgovori odvijaju se putem VoIP infrastrukture vaše tvrtke, vaš osobni telefonski račun nije pogođen, a zapisi poziva obrađuju se u vašem korporativnom sustavu.

▸ ISTAKNUTE ZNAČAJKE

• Odlazno biranje s mobitela
• Obavijesti o dolaznim pozivima — budi vas čak i kada je aplikacija zatvorena ili je zaslon zaključan
• Sučelje za dolazne pozive preko cijelog zaslona (prihvati/odbij)
• Isključivanje mikrofona, uključivanje zvučnika, slanje DTMF tonova tijekom poziva
• Povijest poziva — pregled svih odlaznih i dolaznih poziva
• Imenik tvrtki — brzo pretraživanje registriranih kontakata i tvrtki
• Upravljanje pauzama — ažuriranje statusa pauze tijekom smjene
• Tursko + englesko sučelje
• Svijetla/Tamna tema (automatski se prilagođava postavkama sustava)

▸ UVJETI KORIŠTENJA

Ovu aplikaciju mogu koristiti samo agenti registrirani na korporativnoj virtualnoj PBX platformi CallTech. Za korištenje je potreban račun i interni broj koji je kreirao vaš voditelj. Nije prikladna za individualnu upotrebu.

▸ DOZVOLE

Aplikaciji su potrebna sljedeća dopuštenja za pravilan rad:
• Mikrofon — prijenos zvuka tijekom glasovnih poziva (zvuk se ne snima)
• Obavijest — upozorenje na dolazni poziv
• Obavijest na cijelom zaslonu — otvaranje sučelja dolaznog poziva na zaključanom zaslonu
• Pozadinska usluga — održavanje veze poziva aktivnom
• Iznimka za optimizaciju baterije (preporučeno) — kako bi se spriječili propušteni dolazni pozivi
• Ponovno pokretanje nakon ponovnog pokretanja — ponovno pokretanje slušača poziva kada se uređaj ponovno pokrene

▸ TEHNIČKI ZAHTJEVI

• Android 8.0 (API 26) i noviji
• Aktivna internetska veza (4G/5G/Wi-Fi)
• CallTech korporativni račun

▸ PRIVATNOST

Za detaljne informacije o podacima koje obrađuje aplikacija, pogledajte odjeljak Sigurnost podataka. Sva komunikacija zaštićena je TLS enkripcijom, a informacije o sesiji pohranjuju se u sigurnu pohranu na uređaju (Android Keystore).

Što je novo

İlk sürüm.

• Mobilden giden çağrı (outbound dial)
• Gelen çağrı bildirimleri (kilit ekranında bile)
• Çağrı geçmişi, rehber ve mola yönetimi
• Türkçe + İngilizce arayüz
• Açık / karanlık tema