Help Desk

Abservetech

O ovoj aplikaciji

Helpdesk softver je alat koji omogućuje klijentima da organiziraju svoje upite stvaranjem ulaznica. The
Softver služi kao posrednik za kupca i podršku.

Jeste li se ikada zapitali kako pratiti upite koje ste postavili svom timu za softversku podršku?
Za to imamo rješenje.
Naš softver Helpdesk olakšava proces razvoja softvera, gdje
1. Klijenti mogu kreirati ulaznice za probleme ili upite
2. Pratite status svakog izdanja s njihovog računa
3. Može komentirati probleme i razgovarati s timom za podršku
Posebna značajka dodatka je da mogu kategorizirati problem odabirom odjela
kao što su Podrška, Prodaja itd. i odredite prioritete problema na portalu.
Također nudimo opcije kao što je najava, gdje klijenti mogu provjeriti sve važne
priopćenje iz tvrtke.
Ukratko, sve što klijent treba učiniti s Helpdesk softverom je
● Prijava
● Stvorite ulaznice
● Pratite status
I napredujte s našim lakim, ali produktivnim alatom.