eBanqo Chat pruža prikladan i učinkovit način za postavljanje pitanja, primanje brzih odgovora, obavljanje samouslužnih radnji i transakcija, prijavljivanje problema i praćenje napretka vaših zahtjeva dok se rješavaju. Uz korisničko sučelje i jednostavnu upotrebu, idealan je za interakciju s različitim vrstama poduzeća, posebno onih s kojima često surađujete. Osim toga, aplikacija eBanqo Chat je besplatna pretplata, što jamči da svi korisnici mogu iskoristiti njezine prednosti.
Funkcionalnost Live Chat, Chatbot i Često postavljana pitanja (FAQ) u aplikaciji omogućuje tvrtkama da vam pruže optimizirano korisničko iskustvo putem chata.
Glavne značajke
Razgovarajte s nekoliko tvrtki u isto vrijeme: Ostanite povezani sa svojim omiljenim tvrtkama odjednom s jedne platforme. Šaljite i primajte datoteke, slike i video zapise.
Označite tvrtke kao omiljene: Možete organizirati svoje iskustvo razgovora označavanjem tvrtki s kojima redovito komunicirate kao "Omiljene". To olakšava pokretanje razgovora s njima kad god je to potrebno.
Dobijte trenutne odgovore i smanjite vrijeme potrošeno na pretraživanje interneta: koristite FAQ Chatbot da biste uživali u trenutnim povratnim informacijama o svojim svakodnevnim pitanjima, npr. radno vrijeme, zahtjevi za zajam itd.
Prijavite probleme s uslugom u stvarnom vremenu: Bilo da trebate eskalirati problem s uslugom ili prijaviti neuspjelu transakciju, eBanqo Chat vam omogućuje da to učinite trenutno i obavještava vas o napretku rješavanja.
Izvršite samouslužne radnje i transakcije: Za tvrtke koje imaju omogućene transakcijske mogućnosti, možete izvršiti samoposlužne radnje slične onima koje se mogu učiniti na njihovoj web stranici ili mobilnoj aplikaciji.