PlingPing je platforma za upravljanje višekanalnim chatom stvorena za tvrtke. Upravljajte svim razgovorima s klijentima s WhatsAppa, Instagrama i drugih kanala za razmjenu poruka u jednom, ujedinjenom inboxu.
Ključne značajke:
- Ujedinjeni inbox — Pregledavajte i odgovarajte na poruke sa svih svojih kanala na jednom mjestu. Nema više prebacivanja između aplikacija.
- Suradnja u timu — Dodijelite razgovore članovima tima, dodajte interne bilješke i besprijekorno surađujte.
- Brzi odgovori — Spremite i ponovno upotrijebite uobičajene odgovore za bržu obradu upita klijenata.
- Emitirane poruke — Jednostavno šaljite masovne poruke svojim klijentima putem WhatsAppa.
- Upravljanje kontaktima — Organizirajte i upravljajte kontaktima svojih klijenata pomoću oznaka i detalja.
- Obavijesti u stvarnom vremenu — Primajte trenutna upozorenja za nove poruke kako nikada ne biste propustili klijenta.
- Pristup temeljen na ulogama — Kontrolirajte što svaki član tima može vidjeti i raditi uz fleksibilna dopuštenja.
- Sigurno i pouzdano — Izgrađeno s sigurnošću poslovne razine kako bi vaši poslovni podaci bili sigurni.
PlingPing pomaže tvrtkama da pruže bržu i pametniju korisničku podršku na svakom kanalu — sve iz jedne moćne aplikacije.