MobileSupport for SAMSUNG
3,4star
432 recenzije
100 tis.+
Preuzimanja
Svi
info
O ovoj aplikaciji
Rsupportova aplikacija ‘MobileSupport - RemoteCall’ omogućuje predstavnicima podrške daljinski pristup mobilnim uređajima kupaca radi prepoznavanja i rješavanja problema u stvarnom vremenu. Pomoću usluge „MobileSupport - RemoteCall“, predstavnici podrške mogu pružiti sigurnu i pouzdanu podršku, a da klijent ne mora posjetiti centar za podršku.
[Ključne značajke]
1. Kontrola zaslona
Pregledajte i kontrolirajte mobilne uređaje kupaca u stvarnom vremenu kako biste zajednički identificirali i riješili probleme.
2. Crtanje na ekranu
Označite važna područja kako bi kupac mogao jasnije komunicirati određene točke.
3. Tekstualni chat
MobileSupport - značajka chata u aplikaciji RemoteCall omogućuje kupcima i predstavnicima podrške udobnu međusobnu komunikaciju tijekom sesija podrške.
4. Jednostavna veza
Povezivanje je jednostavno. Sve što kupac treba učiniti je unijeti 6-znamenkasti kôd veze koji je pružio predstavnik podrške.
[Primanje podrške za mobilne uređaje - kupci]
1. Preuzmite, instalirajte i zatim pokrenite aplikaciju ‘MobileSupport’.
2. Unesite 6-znamenkasti kôd veze koji je dostavio predstavnik podrške, a zatim kliknite "U redu".
3. Uključite se u video podršku u stvarnom vremenu.
4. Zatvorite aplikaciju nakon završetka sesije video podrške.
* Preporučeni OS: 4.0 ~ 4.1
[Ključne značajke]
1. Kontrola zaslona
Pregledajte i kontrolirajte mobilne uređaje kupaca u stvarnom vremenu kako biste zajednički identificirali i riješili probleme.
2. Crtanje na ekranu
Označite važna područja kako bi kupac mogao jasnije komunicirati određene točke.
3. Tekstualni chat
MobileSupport - značajka chata u aplikaciji RemoteCall omogućuje kupcima i predstavnicima podrške udobnu međusobnu komunikaciju tijekom sesija podrške.
4. Jednostavna veza
Povezivanje je jednostavno. Sve što kupac treba učiniti je unijeti 6-znamenkasti kôd veze koji je pružio predstavnik podrške.
[Primanje podrške za mobilne uređaje - kupci]
1. Preuzmite, instalirajte i zatim pokrenite aplikaciju ‘MobileSupport’.
2. Unesite 6-znamenkasti kôd veze koji je dostavio predstavnik podrške, a zatim kliknite "U redu".
3. Uključite se u video podršku u stvarnom vremenu.
4. Zatvorite aplikaciju nakon završetka sesije video podrške.
* Preporučeni OS: 4.0 ~ 4.1
Ažurirano
Sigurnost počinje razumijevanjem načina na koji razvojni programeri prikupljaju i dijele vaše podatke. Prakse privatnosti i sigurnosti podataka mogu se razlikovati ovisno o vašoj upotrebi, regiji i dobi. Te informacije pružio je razvojni programer koji ih tijekom vremena može ažurirati.
Podaci se ne dijele s trećim stranama
Saznajte više o tome kako razvojni programeri navode dijeljenje
Nema prikupljenih podataka
Saznajte više o tome kako razvojni programeri navode prikupljanje
Podaci se šifriraju tijekom prijenosa
Podaci se ne mogu izbrisati
Ocjene i recenzije
3,5
289 recenzija
Podrška za aplikaciju
O razvojnom programeru
알서포트(주)
mobile1@rsupport.com
대한민국 서울특별시 강동구
강동구 고덕비즈밸리로2가길 12(고덕동, 알서포트)
05203
+82 70-7011-0643
