BoldDesk
1 tis.+
Preuzimanja
Adolescenti
info
O ovoj aplikaciji
BoldDesk je moderan softver službe za pomoć koji se temelji na oblaku i dizajniran je za olakšavanje širokog spektra aktivnosti korisničke podrške. Možete organizirati zahtjeve za podršku, surađivati s klijentima i suigračima, automatizirati zadatke koji se ponavljaju i poboljšati cjelokupno korisničko iskustvo.
Mobilna aplikacija BoldDesk svestran je i učinkovit sustav za prodaju ulaznica koji vam omogućuje da rješavate karte s istom lakoćom i značajkama kao i vaša web verzija.
Upravljajte svim svojim zahtjevima za podršku, pretvorite e-poštu u tikete, automatizirajte dodjele tiketa, prilagodite obrasce za podršku, postavite vlastiti SLA i objavite članke za samopomoć za svoje proizvode.
Učinkovitije riješite tiket tako da ga raščlanite na podzadatke i dodijelite ih različitim agentima.
Ovaj intuitivni sustav prodaje karata nudi poboljšano korisničko iskustvo za pružanje besprijekorne korisničke usluge.
Konstantno nastojimo poboljšati vaše iskustvo s mobilnom aplikacijom BoldDesk.
Mobilna aplikacija BoldDesk svestran je i učinkovit sustav za prodaju ulaznica koji vam omogućuje da rješavate karte s istom lakoćom i značajkama kao i vaša web verzija.
Upravljajte svim svojim zahtjevima za podršku, pretvorite e-poštu u tikete, automatizirajte dodjele tiketa, prilagodite obrasce za podršku, postavite vlastiti SLA i objavite članke za samopomoć za svoje proizvode.
Učinkovitije riješite tiket tako da ga raščlanite na podzadatke i dodijelite ih različitim agentima.
Ovaj intuitivni sustav prodaje karata nudi poboljšano korisničko iskustvo za pružanje besprijekorne korisničke usluge.
Konstantno nastojimo poboljšati vaše iskustvo s mobilnom aplikacijom BoldDesk.
Ažurirano
Sigurnost počinje razumijevanjem načina na koji razvojni programeri prikupljaju i dijele vaše podatke. Prakse privatnosti i sigurnosti podataka mogu se razlikovati ovisno o vašoj upotrebi, regiji i dobi. Te informacije pružio je razvojni programer koji ih tijekom vremena može ažurirati.
Podaci se ne dijele s trećim stranama
Saznajte više o tome kako razvojni programeri navode dijeljenje
Nema prikupljenih podataka
Saznajte više o tome kako razvojni programeri navode prikupljanje
Što je novo
Link Chat Conversation in Activity
You can now link activities directly to chat conversations. This allows you to associate tasks performed within a conversation and manage them from the conversation details page as in the ticket module.
Twilio MMS support
Chats now supports MMS, you can be established through the SMS (Twilio) channel.
By enabling the MMS toggle in the SMS channel configuration, agents can send and receive multimedia messages.
You can now link activities directly to chat conversations. This allows you to associate tasks performed within a conversation and manage them from the conversation details page as in the ticket module.
Twilio MMS support
Chats now supports MMS, you can be established through the SMS (Twilio) channel.
By enabling the MMS toggle in the SMS channel configuration, agents can send and receive multimedia messages.
Podrška za aplikaciju
O razvojnom programeru
Syncfusion, Inc.
purchase@syncfusion.com
2501 Aerial Center Pkwy Ste 111
Morrisville, NC 27560-7655
United States
+1 919-481-1974
