Mobilna aplikacija, iTegur Action je nova inovacija koju je razvio KPKT kako bi se olakšalo ažuriranje pritužbi od strane PBT-a mobilnim podnositeljima pritužbe uz sljedeće funkcije;
a. Obavještavanje u stvarnom vremenu i odgovora putem mobilnog uređaja;
b. Prijenos završene slike žalbe;
c. Dođite do mjesta gdje se nalazi pritužba;
d. Automatski izravni poziv, poruka i e-mail podnositelju žalbe;
e. Pretraživanje prigovora; i
f. Procjena razine zadovoljstva korištenjem iTegur Action-a putem e-Rating vladine online usluge (GOS).