TSplus Remote Support

TSplus

O ovoj aplikaciji

Najbolja alternativa TeamVieweru za upravljanje udaljenom radnom površinom i dijeljenje zaslona. Pružite trenutnu nadziranu ili nenadziranu daljinsku pomoć svojim timovima ili klijentima bilo gdje, u bilo koje vrijeme.

- Daljinski upravljač:

Agent može preuzeti kontrolu nad ekranom, mišem i tipkovnicom udaljenih klijenata. Jednim klikom krajnji korisnik može dopustiti agentu da preuzme kontrolu. Nakon što je veza odobrena, otvara se okvir za chat, čime započinje sesija daljinske podrške.

- Dijeljenje zaslona:

Agent može dijeliti zaslon svog android uređaja. Omogućuje vam daljinsko upravljanje vašim android uređajem korištenjem sučelja "AccessibilityService" sustava Android bez prikupljanja podataka.

- Sesija podrške s više agenata:

Agent može preuzeti kontrolu i samostalno ili zajednički rješavati probleme: više agenata može se spojiti na isto udaljeno računalo.

- Okvir za razgovor:

I agent i krajnji korisnik imaju prilagođeni okvir za razgovor. Agentov okvir za razgovor sadrži vitalne informacije i sve standardne funkcije koje će mu trebati za vođenje sesije.

Okvir za chat krajnjeg korisnika jednostavniji je za idealno korisničko iskustvo. Sadrži ključne funkcije kao što je dijeljenje datoteka.

- Jezik:

Agent može jednostavno promijeniti jezik sučelja daljinske podrške.

- Slanje naredbi:

Agenti podrške mogu slati tipkovničke naredbe kao što je ctrl+alt+del ili pokrenuti Upravitelj zadataka na udaljenim računalima.
Podrška za više monitora

Agenti podrške imaju pristup svim zaslonima na udaljenom računalu pomoću konfiguracije s više monitora.

- Informacije o udaljenom računalu:

Agenti mogu vidjeti podatke o OS-u, hardveru i korisničkom računu s udaljenog računala.

Što je novo

- properly refresh relay list when sharer starts