A Lakehead Egyetem Első Válasz egy olyan alkalmazás / rendszer, amely összekapcsolja az alkalmazó felhasználókat a többi munkatársakkal, akiket kiképeztek, hogy segítsenek abban, hogy csatlakozzanak a munkáltató által biztosított vagy ajánlott eszközökhöz és forrásokhoz.
Az első válasz egy olyan rendszer, amelynek két különböző eleme van: egy mobilalkalmazás, amelyet az alkalmazás használók használhatnak, és egy adminisztratív irányítópult. Ha az alkalmazás felhasználóját a munkahelyi / iskolai vagy otthoni aggályok elárasztják, kapcsolatba léphetnek szervezetük Peer Support csapatának egyik tagjától. A megfelelő Peer támogató személyt ezután figyelmezteti, és a kérelmet a wellness csapat válaszolja meg és kezeli.
Az First Response célja, hogy felkészítse a szervezeteket, hogy megvalósítsák, nyomon kövessék és irányítsák a szakértői támogatáson alapuló munkahelyi wellness kezdeményezést.