Ez az alkalmazás segít a technikusoknak a következők elvégzésében:
1. Jelentkezzen be az IM eszközbe
2. Emelje fel a feladással kapcsolatos lekérdezéseket a Naplóigénylés opcióval
3. Arra is lehetősége van, hogy megtekintse a neki kijelölt munkák történetét
4. További lehetőségek a következők: - Profil frissítése, Üzenet és Csevegés állapota