Medallia Mobile a végső eszköz a hurokzárásra ügyfelekkel gyors. Új szerep alapú műszerfalak leegyszerűsített munkafolyamatok és a beépített riasztások hozott igazi hatalom a kezében a munkaerő, hogy gyors fellépés trendeket, vagy visszajelzést valós időben.
Hallgatás és a visszacsatolási szokássá válik, ha hozza a felhasználói élményt, hogy az alkalmazottak minden szinten egy intuitív interfész és a képessége, hogy ezt a kritikus információkat bárhol, bármikor:
Szerep alapú műszerfalak jelent azonnali hozzáférést biztosít a legfontosabb, finomhangolt CX mutatóit minden munkavállaló
Zárja le a hurok gyorsan mailben és telefonon
Hívás ügyfelek vissza és rekord hívás eredménye
Gyors e-mail válaszol, önindító sablonok, vagy előre a kollégái
View, bezárása vagy újbóli megnyitása figyelmeztetések
Optimalizált esetben az irányítási intézkedések, és képes rendelni egy ügyet felhasználó és / vagy szerep
Egységes megjelenését a mobil és internetes közös modulokat, amelyek ugyanazt a viselkedést és a felhasználó által meghatározott szűrők mindkét
Önkiszolgáló ügyintézés megkönnyíti, hogy hozzanak létre és épít műszerfalak mindegyik szerep, összehangolva minden alkalmazottja, a legfontosabb felhasználói élményt mutatókat. A felhasználók ezután megtekintheti az egyes vevői visszajelzések, és látni a teljes összefüggésében minden választ, illetve ahhoz kapcsolódó ügy kezelése során.
Medallia Mobile 3 épül a Medallia Alchemy tervezési rendszer, hogy egy következetes, alapvetően jobb felhasználói élmény a mobil és az asztali. És támogatja a Single Sign-on, Pincode és Enterprise Mobility Management állványok megkönnyíti a felhasználói hozzáférés kezeléséhez az egész szervezetben egy helyen.
Töltse Medallia Mobile 3 ma, hogy aktiválja az alkalmazottak mindenhol azáltal igazi hatalom a kezében a mobil munkaerő.
Mintegy Medallia:
Medallia Mobile hozzáférést biztosít a Medallia Enterprise Feedback megoldásai által használt Global 2000 vállalat világszerte követni az ügyfelek elégedettsége.
Medallia megoldásai lehetővé teszik a vállalatok, hogy összegyűjtse, monitor, és hatnak az ügyfelek visszajelzéseit, partnerek és alkalmazottak. Az ügyfelek között a globális pénzügyi szolgáltatások, a kiskereskedelem, high-tech, business-to-business, és a szállodai cégek.
-
Nevében a Medallia ügyfél, ahol Ön dolgozik, kapcsolt vagy társult, akkor automatikusan elfogadja az alábbi feltételeket, amikor telepíti vagy használja a Medallia Mobile alkalmazást. Ez egy jogilag kötelező érvényű megállapodás, ezért kérjük, olvassa el figyelmesen: http://www.medallia.com/legal-terms-medallia-android-mobile-app/