A polgárok letölthetik az alkalmazást, és mobiljukon keresztül elérhetik a következő hat szolgáltatást:
1. Regisztrálja az online panaszokat
2. Ismerje meg a regisztrált panaszok állapotát
3. Ismerje meg érdeklődésükre álló FIR állapotát
4. Ismerje a CSR (közösségi szolgáltatási nyilvántartás) állapotát
5. Ismerje meg a járművek állapotát
6. Ismerje meg a letartóztatott személyek részleteit
Az állampolgár bárhonnan távolról futtathatja az alkalmazást, bármikor az Android mobilját működő hálózati csatlakozással (adat / wi-fi kapcsolat) használhatja. A Mobil felhasználható panaszok online regisztrálására és a regisztrált panaszok állapotának bármikor történő megismerésére a szükséges információk megadásával. A FIR és a CSR állapotát ezen a mobilalkalmazással is megfigyelhetjük, amelyet visszajuttatunk a CCTNS háttérrendszerből. Az állampolgár azt is megtudhatja, hogy a jármű lopott jármű-e vagy bármilyen bűncselekményt tartalmaz.