Most a Support Mobile segítségével bárhol és bármikor elvégezheti a kulcsfontosságú adminisztrációs feladatokat. A Now Platform® által működtetett mobilalkalmazás szabadságot ad az esetek gyorsabb megoldására, az önkiszolgáló kérések teljesítésére, valamint a Now Virtual Agent segítségére – a tenyeréből.
A Now Support Mobile segítségével a következőket teheti:
• Kövesse nyomon a kéréseket és vigye előre az ügyeket
• Maradjon tájékozott a nap 24 órájában a hét minden napján, valós érzelmekkel
• Hozzáférés tudáscikkekből álló könyvtárunkhoz
• Használja Szolgáltatáskatalógusunkat a kérések gyorsabb teljesítéséhez
• Szerezzen betekintést az Ask Kodiból, a mostani virtuális ügynökünkből
• Időt takaríthat meg, és hagyja ki az egyszeri bejelentkezést, ha arcfelismeréssel vagy érintésazonosítóval jelentkezik be
A Now Support alapját a Now Platform® biztosítja, amely nagyszerű támogatási élményt és termelékenységet biztosít a részlegek, rendszerek és emberek közötti digitális munkafolyamatokon keresztül. )
A részletes kiadási megjegyzések a következő címen találhatók: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. Minden jog fenntartva. )
A ServiceNow, a ServiceNow logó, a Now, Now Platform és más ServiceNow védjegyek a ServiceNow, Inc. védjegyei és/vagy bejegyzett védjegyei az Egyesült Államokban és/vagy más országokban. Az egyéb cégnevek, terméknevek és logók a kapcsolódó vállalatok védjegyei lehetnek.
Frissítve:
2024. szept. 24.