Az Android rendszerhez készült Trucode kliens és technikus alkalmazás egy adminisztrátori műszerfallal párosul a jegyek kezeléséhez. A Trucode a sorozatgyártásban használt tintasugaras/lézernyomtatók gyártója és forgalmazója, mint például feldolgozott élelmiszerek, gyógyszerek, a tételszámok és a gyártási dátumok csomagolásra történő nyomtatására. Az alkalmazás célja, hogy segítse az ügyfeleket olyan alapvető problémák megoldásában, mint a patronfej tisztítása, a tintaszivárgás és más gyakori nyomtatóproblémák. Ha a probléma nem oldható meg hibaelhárítással, az ügyfelek közvetlenül az alkalmazásból emelhetnek jegyet. A Trucode adminisztrációs irányítópultja megkapja a jegyértesítést, és hozzárendeli a megfelelő technikushoz. A technikus ezután az alkalmazás bejelentkezési adatait használja a jegy megoldásának további lépéseihez. A probléma teljes megoldása után a jegyet lezárják.
Ügyfelek számára:
• Az összes Trucode nyomtató megtekintése és nyomon követése
• Olvassa be a nyomtató vonalkódjait az azonnali eszközadatokért
• Irányított hibaelhárítási munkafolyamat
• Nyomtatási kimenetek és hibanaplók feltöltése
• Könnyen emelje fel a szolgáltatási jegyeket
• Hozzáférés az átfogó oktatóvideó könyvtárhoz
Technikusoknak:
• A szolgáltatási jegyek hatékony kezelése
• Munkanaptár jegyütemezéssel
• Vonalkóddal aktivált szolgáltatásindítás
• Részletes szolgáltatási jelentés
• A kritikus nyomtatóparaméterek rögzítése
• Kövesse nyomon a szolgáltatás állapotát valós időben
Főbb jellemzők:
• Azonnali vonalkód-vezérelt nyomtató azonosítás
• Átfogó problémamegoldási folyamat
• Felhasználóbarát felület
• Biztonságos adatkezelés
• Jövőre kész AMC és díjköteles látogatáskövetés
Csökkentse a nyomtató állásidejét, egyszerűsítse a karbantartást, és javítsa a kommunikációt a Trucode-dal – az intelligens gyártási nyomtatótámogató társával.
Megbízhatóságra, hatékonyságra és egyszerű használatra tervezték.