Az SMA Remote a technikai tudást a Föld bármely pontjára és bármikor elhozza. A kibővített valóság munkafolyamatai az ismétlődő folyamatokhoz vagy az ügyfélszolgálat önkiszolgálásaként lehetővé teszik a strukturált, lépésről lépésre történő utasításokat integrált dokumentációval anélkül, hogy közvetlenül távoli szakértővel kellene kapcsolatba lépni. Nem tervezett incidensek és együttműködési folyamatok esetén a technikusok bármikor kapcsolatba léphetnek kollégáikkal az irodában vagy az otthoni irodában a kiterjesztett valóság interakcióit biztosító távoli támogatáson keresztül, hogy szorosan dolgozhassanak egy problémán anélkül, hogy személyesen túl közel kerülnének egymáshoz. Az integrált felügyeleti és dokumentációs képességek sokféle alkalmazást tesznek lehetővé. A hozzáadott érték a megnövekedett üzemi rendelkezésre állás (OEE), utazási idő és utazási költségek megtakarítása.
Az SMA Remote a következő funkciókat kínálja:
- Full HD többfelhasználós videohívások kiterjesztett valóság megjegyzésekkel, megosztott mutatókkal és folyamatos zoommal a résztvevők vizuális interakciójához.
- Távoli támogatási esetek dokumentálása ellenőrző listákkal, megjegyzésekkel, képernyőképekkel és videofelvételekkel
- Csevegés integrált fordítóval más nyelvekre a nyelvi akadályok leküzdése érdekében
- Navigációs mód vizuális utasításokkal az emberek biztonságos irányításához az üzlet padlóján
- Vendégfelhasználók meghívása, akik egyetlen kattintással csatlakozhatnak a mobilböngészőben található hivatkozáson keresztül anélkül, hogy először telepíteniük kellene az alkalmazást
- Eszközkapcsolat-kezelés a gépek és berendezések kezeléséhez, szakértők, technikusok és munkafolyamatok hozzárendeléséhez, műszaki dokumentáció feltöltéséhez és kiterjesztett valóság nézeteinek létrehozásához a gépekről, alkatrészekről és alkatrészekről
- Könnyen létrehozhat digitális munkafolyamatokat, megadhatja azokat lépésről lépésre, és visszajelzéseket gyűjthet a felhasználóktól
- Külön alkalmazások adatszemüvegekhez / okosszemüvegekhez