A MaintenACT alkalmazás lehetővé teszi a MaintenACT rendszer felhasználói számára, hogy átvegyék a technikai segítségnyújtás iránti kérelmeket, kitöltsék a beavatkozási jelentést és aláírják azt az ügyféllel az aláírások megszerzésével a készülék érintőképernyőjén keresztül.
Az alkalmazáshoz fiókra van szükség egy szolgáltatással támogatott MaintenACT rendszeren.