Körber Xpert View

Maintastic GmbH

Հավելվածի մասին

Körber-ի հեռակառավարման գործիքը իրական ժամանակի համատեղ լուծում է խնդիրների արագ վերացման, արտադրողականության, հասանելիության և որակի բարձրացման համար՝ միաժամանակ նվազեցնելով պահպանման ծախսերը:

Körber Xpert View a Service-ի մասնագետները և ձեր ներքին տեխնիկների համար կարևոր տեղեկությունները ձեր ձեռքի տակ են, երբ դրանք ձեզ ամենաշատն են պետք: Իրական ժամանակում գիտելիքների փոխանակումը և անսարքությունների վերացումը, աուդիո-վիզուալ կապերը, ինչպես նաև ստուգաթերթերով և տեսանյութերով փաստաթղթերը կաջակցեն ձեր սպասարկման և սպասարկման թիմերին ձեր խանութի հատակում՝ տեխնիկական սպասարկումով և բաղադրիչների փոխարինմամբ: Մեր Körber մեքենաների փորձագետները կօգնեն ձեր տեխնիկներին ամեն քայլափոխի: ճանապարհ. Իրական ժամանակում տեսողական տեղեկատվության փոխանակմամբ կարելի է ապահովել առանց սխալների սպասարկում:

• Ընդլայնված փորձագիտական ​​աջակցություն
• Գիտելիքների փոխանակում իրական ժամանակում
• Full HD վիդեո և աուդիո հոսքեր
• Էկրանի առցանց հրահանգներ
• Փաստաթղթեր ստուգաթերթերով, նկարներով և տեսանյութերով
• Լրացուցիչ հավելվածներ խելացի ակնոցների համար ըստ ցանկության

Ինչ նոր բան կա

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.