FlySmart

FlySmart mobile application

Հավելվածի մասին

FlySmart հավելվածի միջոցով ձեր ճանապարհորդական իրավունքները միշտ հասանելի են ընդամենը մեկ հպումով։

FlySmart-ը Մալայզիայի քաղաքացիական ավիացիայի վարչության (CAAM) ներքո գործող սպառողակենտրոն նախաձեռնություն է, որը օգնում է ճանապարհորդներին հասկանալ և իրականացնել իրենց ճանապարհորդական իրավունքները FlySmart բջջային հավելվածի միջոցով։ Հեշտությամբ ստեղծեք հաշիվ՝ օգտագործելով ձեր էլեկտրոնային փոստի հասցեն, անունը և հեռախոսահամարը**, և վայելեք հոգեկան հանգստություն՝ իմանալով, որ ձեր իրավունքների պաշտպանությունը միշտ հասանելի է։*

FlySmart հավելվածի միջոցով դուք կարող եք բողոքներ* ներկայացնել CAAM-ին՝ ձեր ճանապարհորդության ընթացքում թռիչքի հետ կապված ցանկացած խնդրի վերաբերյալ։ Երբ դուք ներկայացնեք ձեր բողոքի գործը, կարող եք այն աջակցել՝ անմիջապես լուսանկարներ անելով և փաստաթղթերը կցելով որպես ապացույց։ Այնուհետև դուք կստանաք ծանուցումներ, երբ ձեր բողոքի գործը ընթացքի մեջ է մտնում ներկայացումից մինչև լուծում, իսկ «Գործի պատմության» գործառույթը թույլ է տալիս հետևել յուրաքանչյուր թարմացմանը իրական ժամանակում։

Հավելվածը նաև տրամադրում է ուղիղ հղումներ CAAM կայքում գտնվող ավիաընկերությունների և օդանավակայանների կատարողականի վահանակներին, որտեղ կարող եք դիտել ժամանակին կատարողականը, ուշացումները և չեղարկումները՝ ձեզ օգնելու ավելի տեղեկացված ճանապարհորդական որոշումներ կայացնել։*

Ներբեռնեք և տեղադրեք FlySmart բջջային հավելվածն այսօր և խելացի ճանապարհորդեք FlySmart-ի միջոցով։

*Միշտ անհրաժեշտ է ինտերնետ կապ։
**Ձեր անձնական տվյալները կօգտագործվեն միայն CAAM-ի բողոքների կառավարման համար։
**Խնդրում ենք ծանոթանալ անձնական տվյալների գաղտնիության մասին հայտարարությանը հետևյալ հղումով՝ https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/

Ինչ նոր բան կա

This release marks the rebranding of FlySmart following the merger between the Malaysian Aviation Commission (MAVCOM) and the Civil Aviation Authority of Malaysia (CAAM), effective 1 August 2025.

Updates include:
• App logo refreshed with the new CAAM identity
• Contact Us details updated
• Content and references updated
• Airline and airport performance dashboard links updated to direct users to the CAAM website

Please update to the latest version for accurate information.