Sistem Manajemen Alur Kerja memberdayakan pengguna untuk menavigasi tugas mereka dengan mudah. Melalui aplikasi alur kerja, teknisi memiliki akses ke daftar tugas dan permintaan masuk yang disederhanakan. Mereka dapat memilih tugas atau pekerjaan hanya dengan mengklik tombol terima dan melanjutkan pelaksanaannya dengan mengikuti daftar periksa yang disediakan. Supervisor dapat memantau status tugas melalui aplikasi alur kerja, memastikan pengawasan dan memverifikasi penyelesaian oleh teknisi. Selain itu, pemberitahuan yang diperbarui memberikan pembaruan kemajuan waktu nyata untuk setiap tugas atau permintaan.