Dirancang untuk digunakan oleh pekerja layanan lapangan yang memiliki akun SAP Fieldglass, Pesanan Layanan SAP Fieldglass memungkinkan untuk mengelola tugas langsung dari perangkat seluler mereka. Pengguna dapat melihat item pekerjaan dan tugas yang ditetapkan, menandai item sebagai selesai, dan melampirkan serta memasukkan deskripsi untuk dokumentasi pendukung.