Pelanggan Anda menulis di Instagram, WhatsApp, Facebook, email, dan obrolan situs web Anda. HelpStack menyatukan semuanya dalam satu kotak masuk di ponsel Anda.
Saat pesan masuk, ponsel Anda akan bergetar dan draf balasan sudah menunggu. Draf tersebut menggunakan situs web Anda sendiri, fakta toko Anda, dan cara tim Anda biasanya menjawab. Kirim apa adanya, ubah satu kata, atau tulis sendiri.
Yang dapat Anda lakukan di aplikasi:
- Lihat setiap percakapan yang masih membutuhkan Anda, dengan waktu tunggu terlama didahulukan
- Setujui draf AI dengan satu ketukan, atau beri tahu AI apa yang perlu diubah
- Dapatkan notifikasi untuk setiap pesan pelanggan yang membutuhkan respons; pesan yang sudah dijawab AI akan tetap senyap
- Beralih antar ruang kerja jika Anda menjalankan lebih dari satu toko
- Cari status pesanan dari Shopify atau WooCommerce langsung di percakapan
Pengaturan, penagihan, dan koneksi saluran dilakukan di helpstack.eu. Masuk dengan email, Google, atau Apple Anda.
Jawab setiap pesan pelanggan dari satu kotak masuk, dengan draf AI yang siap dikirim.