Infor SyteLine Service er háþróað lausn á hreyfanleika sem er hönnuð til að hagræða í starfi tæknimanna á sviði þjónustu. Lausnin er þétt samþætt Infor SyteLine og er hægt að nota bæði á netinu meðan hún er tengd við netkerfi eða án nettengingar þar sem tenging er ekki í boði eða óheimil.
Infor SyteLine þjónusta styður þrjú aðal þjónustuflæði sem eru í boði í SyteLine þ.mt sendan tíma, atvik í símaveri og úthlutað flæði þjónustupöntunar.
Með Infor SyteLine þjónustunni getur tæknimaðurinn uppfært ýmsar stöður í gegnum lífsferil þjónustu og einnig slegið inn efni sem notað er, reiknað vinnutíma og skráð ýmis útgjöld svo sem ferðalög, gistingu eða aðra óvænta hluti.
Til að aðstoða við bilanaleit og lausn vandamála mun tæknimaðurinn hafa aðgang að sögu viðskiptavina og búnaðar sem og getu til að festa myndir til að skjalfesta vinnu sína frekar og skjótan aðgang að öðrum tæknimönnum á svæðinu til að deila hugmyndum.
Infor SyteLine Service styður GPS mælingar til að aðstoða við sendingu við að finna næsta tæknimann sem er í boði sem og skjótan aðgang að kortagerðarforritinu fyrir tæki til að fá leiðbeiningar á vefsíðu viðskiptavinarins.