MyNairobi App býður upp á allt í einu upplifun fyrir notendur (héraðsborgara og fyrirtæki) þegar kemur að neyslu sýsluþjónustu í Nairobi og öllum 47 Kenýa sýslunum.
i. Stöðluð upplifun: Í gegnum MyNairobi app rásina sem einn aðgangsstað munu notendur hafa aðgang að eiginleikum íbúa sýslu eins og að borga fyrir sýsluþjónustu, þar á meðal en ekki takmarkað við bílastæði, leyfi fyrir staka fyrirtæki, landverð og markaðsgjöld meðal annarra .
ii. Alhliða þjónustugreiðsla: Notendur skulu geta greitt fyrir mismunandi sýsluþjónustu almennt með valmáta þeirra sem byrja með Mobile Money (M-PESA, Airtel Money, T-Kash), Visa og Mastercard. Þetta gefur notendum vald og val þegar kemur að því að greiða fyrir þjónustu sem í boði er.
iii. Aðgangur að þjónustu sem ekki er tekna: Notendur munu einnig hafa aðgang að þjónustu sem ekki er tekna, eins og hvernig á að ná til neyðarþjónustu í sýslunni, þar á meðal slökkvilið, lögreglu og sjúkrabíl, algengum spurningum, nýjustu fréttum og skilaboðum viðkomandi bankastjóra.
iv. Notendur taka þátt bankastjóra: Notendur munu einnig geta tekið þátt í viðkomandi sýslum sínum í gegnum „Sema na Governor“ eiginleikann, sem þýðir einfaldlega að tala við bankastjórana og gefur spjallþræði þar sem notendur geta tekið þátt í sýslustjórn sinni í ýmsum málum.
v. Mælaborð notenda fyrir sýsluþjónustu: Notendur skulu hafa notendamælaborð sem gerir þeim kleift að hafa eina yfirsýn yfir alla sýsluþjónustu sína. Þetta mælaborð mun sameina gögn yfir hin ýmsu sýslur sem notendur neytendur þjónusta og sýna þetta í einni mælaborðssýn.
vi. Samþættingar við bakenda: Forritið er samþætt í núverandi þjónustuveitur fyrir bakskrifstofur (RMS) sem hýsa alla viðskiptarökfræði til að vinna úr notendabeiðnum. MyNairobi mun því hafa samþættingu við hin ýmsu bakskrifstofu/bakenda RMS kerfi, allt að tengjast Safaricom's Middleway sem kallast Government Digital Experience Layer.