Andilien er ókeypis smáforrit sem er aðgengilegt öllum ferðalöngum, óháð þörfum þeirra: barnshafandi konum, foreldrum með barnavagna, eldri borgurum, fólki með tímabundna eða varanlega hreyfiörðugleika, fólki með fötlun o.s.frv.
Andilien styður þig á hverju stigi ferðalagsins til að bjóða upp á afslappaðri ferðaupplifun.
Skoðaðu aðgengi að stöðvum í fljótu bragði:
- Athugaðu aðgengi hverrar stöðvar: að fullu aðgengilegt, aðgengilegt með aðstoð eða ekki aðgengilegt.
- Vistaðu uppáhaldsstöðvarnar þínar til að fá skjótan aðgang.
Einfölduð leiðsögn um stöðvar:
- Skoðaðu ítarleg kort af stöðvum.
- Finndu leiðir stöðvar sem eru aðlagaðar að þínum þörfum (engar stigar o.s.frv.).
Þjónusta og þægindi í rauntíma:
- Athugaðu virkni lyfta og rúllustiga í rauntíma.
- Fáðu aðgang að lista yfir tiltæka þjónustu og þjónustu og finndu þær á kortinu: verslanir, salerni, leigubíla, hjólastæði, miðasölur o.s.frv.
Tryggð ferðaaðstoð:
- Pantaðu aðstoð í gegnum Andilien, í síma, á netinu eða á frönsku táknmáli (LSF), vísbendingarmáli (LfPC) og rauntíma talritun (TTRP).
- Nýttu þér ferðaábyrgðina með því að bóka með 24 klukkustunda fyrirvara, jafnvel þótt vandamál komi upp.
- Aðstoð er veitt frá fyrstu til síðustu lestar á öllu Transilien netinu, þar á meðal á óaðgengilegum stöðvum.
Tafarlaus aðstoð á stöðinni:
- Óskaðu eftir aðstoð í gegnum Andilien og starfsmaður mun hafa samband við þig með SMS eða síma, eftir því sem þú óskar.
- Starfsmaður mun hitta þig eins fljótt og auðið er.