KM Smart Assist

Maintastic GmbH

Um þetta forrit

Stuttur tímasetning og ákjósanleg aðferð til að stjórna ferli eru nauðsynleg til hagkvæmrar framleiðslu. Vegna vaxandi margbreytileika þurfa starfsmenn viðhalds og tæknimanna stuðning sérfræðinga frá höfuðstöðvum eða frá birgjum sem þurfa oft að ferðast langar vegalengdir til að geta veitt aðstoð á staðnum.
KraussMaffei hefur nú með snjallstuðningi búið til nýstárlega lausn til að koma sérfræðingum til verksmiðjunnar á sértækan grundvöll. Með því að nota tvíátta hljóð- og myndbandstengingu leiðbeinir sérfræðingurinn tæknimanninum og sér allt sem hann sér.
Þetta gerir það mögulegt:
- hraðari úrræðaleit
- aukning framleiðni, framboð og gæði
- lækkun viðhaldskostnaðar

Frekari upplýsingar er að finna á https://kraussmaffei.com/smartassist

Nýjungar

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.