Með FlySmart appinu eru ferðaréttindi þín alltaf aðeins í einum snertingu.
FlySmart er neytendamiðað verkefni undir stjórn Flugmálayfirvalda Malasíu (CAAM), sem hjálpar ferðamönnum að skilja og nýta ferðaréttindi sín í gegnum FlySmart smáforritið. Stofnaðu auðveldlega aðgang með netfangi þínu, nafni og símanúmeri** og njóttu hugarróar vitandi að réttindi þín eru alltaf innan seilingar.*
Í gegnum FlySmart appið geturðu lagt fram kvartanir* til CAAM varðandi öll flugtengd vandamál á ferðalagi þínu. Þegar þú sendir inn kvörtunina þína geturðu stutt hana með því að taka myndir samstundis og hengja við skjöl sem sönnunargögn. Þú munt síðan fá tilkynningar þegar kvörtunin þín þróast frá innsendingu til úrlausnar og málsferill gerir þér kleift að fylgjast með hverri uppfærslu í rauntíma.
Appið býður einnig upp á bein tengsl við afköst flugfélaga og flugvalla á vefsíðu CAAM, þar sem þú getur skoðað afköst á réttum tíma, tafir og aflýsingar til að hjálpa þér að taka upplýstari ferðaákvarðanir.*
Sæktu og settu upp FlySmart smáforritið í dag og ferðastu snjallt með FlySmart!
*Nettenging er nauðsynleg allan tímann.
**Persónuupplýsingar þínar verða eingöngu notaðar til að meðhöndla kvartanir hjá CAAM.
**Vinsamlegast skoðið fyrirvara um persónuvernd á https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/