Bridge Live Chat

Satisfi Labs

Informazioni su questa app

Usa Bridge Live Chat per trasferire senza problemi le conversazioni tra gli assistenti AI e gli agenti dal vivo per consentire al tuo team di gestire conversazioni più complesse che generano entrate e aumentano la soddisfazione del cliente. L'app Bridge Live Chat consente agli agenti di gestire facilmente le conversazioni da un telefono sia in sede che in viaggio.

Caratteristiche principali:
- Gestire le conversazioni da un telefono cellulare.
- Ricevi notifiche push di nuove conversazioni quando c'è attività sugli scambi esistenti.
- Utilizza funzionalità di conversazione come risposte predefinite, aggiungi emoji, carica file e altri collegamenti.
- Assegna le conversazioni ai tuoi compagni di squadra o ad altri gruppi di agenti.
- Lascia note private e menziona i tuoi compagni di squadra direttamente dall'app.
- Condividi le conversazioni utilizzando altri canali mobili, ad esempio Slack, iMessage, e-mail e altri.
- Imposta te stesso online, occupato o offline.
- Risolvere o riaprire conversazioni.
- Filtra le conversazioni in base allo stato della conversazione.
- Iscrizione
- Opzione per eliminare l'account