Help Desk

Abservetech

Informazioni su questa app

Il software Helpdesk è uno strumento che consente ai clienti di organizzare le proprie query creando ticket. IL
Il software funge da intermediario per il cliente e il supporto.

Ti sei mai chiesto come tenere traccia delle domande che hai inviato al tuo team di supporto software?
Abbiamo una soluzione per questo.
Il nostro software per helpdesk facilita il processo di sviluppo del software, dove
1. I clienti possono creare ticket per i problemi o le query
2. Tieni traccia dello stato di ogni problema dal proprio account
3. Può commentare i problemi e chattare con il team di supporto
La funzione aggiuntiva speciale è che possono classificare il problema selezionando il dipartimento
come, Supporto, Vendite, ecc., e dare priorità ai problemi nel portale.
Offriamo anche opzioni come Annuncio, in cui i clienti possono verificare qualsiasi cosa importante
annuncio da parte della società.
In breve, tutto ciò che il cliente ha a che fare con il software Helpdesk è
● Accedi
● Crea ticket
● Monitorare lo stato
E progredisci con il nostro strumento facile ma produttivo.