Fix Loop

Islam mohammed Hamdy

Informazioni sull'app

La piattaforma Fix Loop, con il suo sistema di negozi e filiali, offre un ambiente di lavoro integrato per aziende e officine di riparazione di dispositivi elettronici (sia privati ​​che aziende). L'obiettivo è fornire ai clienti servizi di assistenza professionali e affidabili grazie a una connettività geografica e tecnica intelligente.

Caratteristiche e vantaggi principali del negozio:

• Struttura delle filiali: Il negozio/attività viene visualizzato sui siti web dei clienti con il nome del marchio principale e la posizione precisa sulla mappa. Il sistema consente alle aziende di aggiungere più filiali e di definirne la specializzazione (telefoni cellulari, computer portatili, orologi, elettronica, ecc.).

• Gestione dell'area di servizio e della copertura geografica: Il negozio definisce la propria area di copertura geografica e gli orari di apertura giornalieri tramite il pannello di controllo. È possibile attivare funzionalità aggiuntive come la riparazione a domicilio o il servizio di ritiro e consegna. L'accettazione degli ordini viene gestita in base alle categorie e ai marchi supportati dal negozio.

• Ricezione degli ordini e processo di preventivo: Il negozio riceve nuovi ordini dalle aziende vicine e fornisce preventivi iniziali che includono prezzo, tempi di esecuzione e periodo di garanzia. Una funzione di chat consente la comunicazione diretta tra il negozio e il cliente per concordare i dettagli. Viene fornito un rapporto di ispezione tecnica finale per confermare il costo, il periodo di garanzia e documentare le condizioni del dispositivo.

• Garanzie e riscossione dei pagamenti: possibilità di emettere e attivare una garanzia elettronica diretta per il cliente al termine dell'intervento di manutenzione. Opzione di scelta tra i metodi di pagamento elettronici disponibili all'interno dell'applicazione o pagamento in contanti.