FCMB Easy Agent

FIRST CITY MONUMENT BANK LIMITED

Informazioni sull'app

Benvenuto in FCMB Easy Agent, l'app definitiva per servizi bancari e finanziari di agenzia senza soluzione di continuità. Sviluppato per favorire l'inclusione finanziaria e soddisfare le esigenze dei proprietari di negozi e delle piccole imprese, FCMB Easy Agent offre una piattaforma versatile e intuitiva per la gestione delle transazioni e l'onboarding come agente.

Caratteristiche principali:

Gestione degli agenti multilivello: onboarding e gestione efficiente degli agenti con la nostra struttura a più livelli, progettata per migliorare le prestazioni degli agenti e i limiti delle transazioni.

Transazioni senza interruzioni: esegui depositi, pagamenti di fatture e trasferimenti interbancari con facilità. Goditi una stabilità delle transazioni superiore e funzionalità di regolamento istantaneo.

Auto-onboarding degli agenti: gli agenti possono eseguire l'onboarding in modo rapido e semplice tramite l'app mobile, fornendo i dettagli necessari e convalidando le informazioni.

POS (punto vendita) e accesso mobile: accedi alla piattaforma tramite sia POS che applicazioni mobili, garantendo flessibilità e comodità.

Gestione delle transazioni: attiva, disattiva e imposta limiti per diversi tipi di transazioni. Monitora e gestisci i dettagli delle transazioni con facilità.

Gestione delle controversie: automatizza la gestione delle controversie da più canali, garantendo risoluzione e monitoraggio efficienti.

Assistenza clienti: solleva e monitora i problemi attraverso un sistema di ticketing integrato, garantendo risoluzioni rapide ed efficaci.

Finanziamento del portafoglio del conto virtuale: ricevi finanziamenti nel tuo portafoglio tramite trasferimenti da applicazioni bancarie di terze parti, con notifiche sulle transazioni riuscite.

Richiesta di saldo e prelievi di carte: controlla facilmente i saldi dei conti ed esegui prelievi di carte tramite l'app.

Novità

Dispute Management Menu: Simplified interface for faster dispute resolution and tracking.
Unified PIN: Single secure PIN for seamless access across services.
Complaints Menu: Dedicated portal for submitting and tracking customer complaints.
Network Monitoring: Real-time tools for improved network performance and reliability.