CivSpot

Tech Teki LLC

Informazioni sull'app

CivSpot: la tua comunità, la tua voce
CivSpot consente ai cittadini di partecipare attivamente al miglioramento delle proprie comunità locali. Questa app intuitiva offre una piattaforma semplificata per segnalare un'ampia gamma di problemi urbani, dai disagi quotidiani come un semaforo rotto o i bidoni della spazzatura pieni, a problemi più significativi come la mancanza di una casa o la necessità di manutenzione negli edifici pubblici. Gli utenti possono creare rapidamente un post selezionando una categoria pertinente, garantendo che le segnalazioni siano indirizzate in modo accurato. Che si preferisca condividere un problema con la comunità o mantenerlo riservato, CivSpot offre opzioni di pubblicazione sia pubbliche che private.

Una volta inviata, la segnalazione viene sottoposta a un rapido processo di revisione da parte di un amministratore dedicato. Dopo l'approvazione, il problema viene assegnato in modo intelligente all'operatore comunale o al dipartimento responsabile di quella specifica categoria. L'operatore assegnato aggiorna quindi lo stato del post, contrassegnandolo inizialmente come "in corso" per indicare che si sta prendendo provvedimenti. Fondamentalmente, al termine dell'attività, l'operatore è tenuto a caricare una prova fotografica della risoluzione, che è quindi visibile al segnalatore originale e, se pubblica, a tutti gli utenti. Questo sistema trasparente garantisce la responsabilità e consente ai cittadini di vedere l'impatto diretto delle loro segnalazioni. CivSpot promuove un ambiente collaborativo tra residenti e autorità locali, portando a una risoluzione più rapida dei problemi, a un maggiore coinvolgimento civico e, in definitiva, a una comunità più reattiva ed efficiente per tutti. Scarica CivSpot e diventa un partecipante attivo nella costruzione di una città migliore.

https://dpw.newarknj.gov/newark-dpw-civspot-by-tech-teki
Il nostro rapporto con il governo è quello di un partner tecnologico e fornitore di soluzioni. Il Dipartimento dei Lavori Pubblici di Newark (DPW) ha adottato la nostra piattaforma, Civspot, per modernizzare il modo in cui i servizi cittadini interagiscono con i residenti. Grazie a questa collaborazione, il governo sfrutta il nostro sistema digitale per semplificare la segnalazione dei reclami, migliorare la gestione delle attività per i lavoratori e rafforzare il legame tra cittadini e città. In sostanza, consentiamo al governo di erogare i servizi in modo più efficiente, mentre il governo utilizza la nostra piattaforma per migliorare la trasparenza, la responsabilità e la reattività nell'erogazione dei servizi pubblici.