Restaurant Order-Taking App

GlobalFood - an Oracle company

Informazioni su questa app

Prendi ordini online dal tuo sito web, pagina Facebook o app brandizzata, direttamente sul tuo smartphone o tablet. Ogni ordine effettuato viene inviato istantaneamente al tuo dispositivo, in modo che tu possa facilmente rivederlo e confermarlo.


**Il tuo conto ristorante**

Per poter utilizzare questa app devi accedere con il nome utente e la password del tuo ristorante. Usa le credenziali ottenute dal tuo partner locale o ottienile tu stesso dall'area di amministrazione del tuo account ristorante.

Se non disponi ancora di un account, contatta il tuo partner locale o utilizza i dettagli di contatto dello sviluppatore di seguito per metterti in contatto con il partner pertinente più vicino.


**Come funziona**

Dopo aver impostato il profilo del ristorante e il menu online, posiziona il pulsante "Vedi menu e ordina" sul tuo sito web. In questo modo i tuoi clienti possono iniziare a ordinare. Ogni ordine effettuato viene inviato direttamente a questa app. Il tuo dispositivo squilla, avvisandoti che c'è un nuovo ordine.

Tocca l'ordine e puoi vedere tutti i suoi dettagli, dalle informazioni di contatto del cliente al metodo di pagamento, agli articoli ordinati e alle istruzioni speciali.

Quando accetti un ordine il prima possibile, ti viene richiesto di inserire quanto tempo ci vorrà per evaderlo. Il tuo cliente verrà immediatamente informato dell'accettazione dell'ordine, insieme al tempo stimato per il ritiro/consegna.


**Con questa app puoi:**

*Ricevi ordini (ritiro/consegna/cena) e prenotazioni tavoli sul tuo smartphone o tablet;
* Visualizza i dettagli del cliente: nome, telefono, e-mail, indirizzo di consegna;
*Visualizza i dettagli dell'ordine: articoli, quantità, prezzo, modalità di pagamento, istruzioni speciali;
*Accetta/Rifiuta nuovi ordini (la conferma viene poi inviata al tuo cliente via email);
*Gestisci i tuoi ordini con 3 visualizzazioni: tutto, in corso, pronto;
*Segna un ordine come pronto con un semplice tocco;
*Stampa gli ordini automaticamente o su richiesta, su stampanti termiche supportate.

Valutazioni e recensioni

L'app in se è anche molto carina ma così com'è ha funzioni molto limitate (tanto quanto l'app precedente). Manca la possibilità di vedere l'orario di un ordine se non accettandolo (ma perché???). Pessimo soprattutto l'obbligo di tenerla sempre aperta, con l'app precedente almeno si aveva una notifica permanente, questa qua non solo smette di ricevere ordini non appena si chiude, parla anche. Fastidioso a dir poco, soprattutto quando si risponde ad una telefonata.

La nuova versione della app ha introdotto funzioni davvero utilissime come la possibilità di segnalare come esaurite alcune delle pietanze in menù, il problema è che continua a non funzionare in background. Appena metti la app in secondo piano si interrompe la ricezione degli ordini. Per questo dobbiamo continuare ad utilizzare quella vecchia , che invece non presenta questa problema. Risolvete per favore!

Invece di migliorare questa nuova versione del software ordini peggiora. Con la vecchia versione la app rimaneva in background e segnalava i nuovi ordini in arrivo, con questa invece l'applicazione deve rimanere aperta in primo piano altrimenti non funziona e il locale va off line. Una roba veramente assurda , così si deve dedicare un tablet esclusivamente ad ogni account di Gloriafood. Torno alla vecchia versione

Novità

* Bug fixes and improvements