Infor SyteLine Service
1,5star
11 recensioni
1000+
Download
Per tutti
info
Informazioni su questa app
Infor SyteLine Service è una soluzione di mobilità avanzata progettata per semplificare il lavoro dei tecnici dell'assistenza sul campo. La soluzione è strettamente integrata in Infor SyteLine e può essere utilizzata sia online durante la connessione a una rete, sia in modalità offline dove la connettività non è disponibile o non è consentita.
Infor SyteLine Service supporta i tre flussi di servizi primari disponibili in SyteLine, inclusi l'appuntamento inviato, l'incidente del call center e i flussi degli ordini di servizio assegnati.
Con Infor SyteLine Service, il tecnico può aggiornare vari stati attraverso il ciclo di vita del servizio di assistenza, nonché inserire i materiali utilizzati, calcolare le ore di manodopera e registrare le spese varie come viaggio, alloggio o altri elementi imprevisti.
Per assistere nella risoluzione dei problemi e nella risoluzione dei problemi, il tecnico avrà accesso alla cronologia dei clienti e delle apparecchiature, nonché la possibilità di allegare immagini per documentare ulteriormente il proprio lavoro e un rapido accesso ad altri tecnici sul campo per condividere idee.
Infor SyteLine Service supporta il tracciamento GPS per assistere la spedizione nella ricerca del tecnico più vicino disponibile, nonché un rapido accesso all'applicazione di mappatura dei dispositivi per le indicazioni stradali per il sito del cliente.
Infor SyteLine Service supporta i tre flussi di servizi primari disponibili in SyteLine, inclusi l'appuntamento inviato, l'incidente del call center e i flussi degli ordini di servizio assegnati.
Con Infor SyteLine Service, il tecnico può aggiornare vari stati attraverso il ciclo di vita del servizio di assistenza, nonché inserire i materiali utilizzati, calcolare le ore di manodopera e registrare le spese varie come viaggio, alloggio o altri elementi imprevisti.
Per assistere nella risoluzione dei problemi e nella risoluzione dei problemi, il tecnico avrà accesso alla cronologia dei clienti e delle apparecchiature, nonché la possibilità di allegare immagini per documentare ulteriormente il proprio lavoro e un rapido accesso ad altri tecnici sul campo per condividere idee.
Infor SyteLine Service supporta il tracciamento GPS per assistere la spedizione nella ricerca del tecnico più vicino disponibile, nonché un rapido accesso all'applicazione di mappatura dei dispositivi per le indicazioni stradali per il sito del cliente.
Ultimo aggiornamento
Alla base della sicurezza c'è la comprensione di come gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati potrebbero variare in base all'utilizzo, alla regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
Nessun dato condiviso con terze parti
Scopri di più sulla modalità di condivisione dei dati dichiarata dagli sviluppatori
L'app potrebbe raccogliere questi tipi di dati
Posizione, Informazioni personali e altri 4 tipi di dati
I dati vengono criptati in transito
Puoi richiedere l'eliminazione dei dati
Valutazioni e recensioni
1,0
10 recensioni
Novità
Fixed an issue where numerical values would show differently than those entered in SyteLine if language settings in SyteLine and the App were both set to ESP
