
Valentina De Cesare
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L'app era meravigliosa, grandissimo assortimento di libri sia audio che da leggere ,ma dal 2 settembre non funziona più, assistenza pessima , rispondono dopo un tempo lunghissimo, risposte inutili, senza aggiornamenti e intanto ho pagato 2 canoni senza poter usufruire del servizio (uno il 27 agosto e uno il 27 settembre) . La cosa brutta è che non riesco nemmeno a disdire l'abbonamento!
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Scribd, Inc.
2 ottobre 2022
La ringraziamo per la sua risposta e ci scusiamo per la frustrazione. L'interruzione del servizio in Italia è ancora in corso, tuttavia abbiamo annullato e rimborsato il suo recente pagamento, quindi non le verrà addebitato nulla. Le risponderemo via e-mail non appena il problema sarà risolto. -EC

Mihaela Rusu
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Sono 2 mesi che non mi funziona, ho contattato assistenza clienti e mi hanno detto che proveranno a risolvere il problema, non hanno mai risolto. Nonostante continuano a prendere il soldi per l'abbonamento. Quando apro l'app mi dice che sono offline, nonostante io abbia internet senza problemi. Ho provato a disinstallare e reinstallare l'app senza nessun risultato. Neanche dal sito riesco a entrare sul mio conto. Pessimo servizio! Soldi buttati
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Scribd, Inc.
1 aprile 2024
Siamo a conoscenza di un problema che interessa i nostri clienti in Italia e il nostro team sta lavorando diligentemente per assicurarsi che venga risolto. Inviaci un'e-mail a support@scribd.com e rispondi qui con il numero del tuo ticket in modo che possiamo assicurarci di metterti subito in contatto con l'assistenza. Grazie!

Federico
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Da ieri sera risulto offline e non posso accedere ai contenuti in abbonamento. Vedo che è un problema comune a tanti altri utenti in Italia, peccato. L'app in sé è valida e il catalogo molto variegato. Non posso neanche disdire l'abbonamento, che naturalmente richiede collegamento ai loro server quindi nella prossima settimana dovrò aprire un ticket immagino. Pessima esperienza.
11 persone hanno trovato utile questa recensione
Scribd, Inc.
19 gennaio 2023
Ci scusiamo per i problemi di accessibilità. Stiamo riscontrando un problema di accessibilità che impedisce a tutti i nostri utenti in Italia di accedere al servizio. Scrivici a support@scribd.com e aggiorna qui con il tuo numero di ticket in modo che possiamo aiutarti a inoltrare il tuo ticket. Grazie! -EC