Supportwire

Skcript Technologies Pvt. Ltd.

Informazioni sull'app

SupportWire è la piattaforma di live chat per startup, con un agente di supporto basato sull'intelligenza artificiale integrato.

Rispondi ai clienti direttamente dal tuo smartphone. Ricevi notifiche non appena un messaggio arriva. Affida le domande ripetitive a Kal, il nostro agente basato sull'IA, che risponde consultando documenti, URL, screenshot e PDF, con ogni risposta che riporta la fonte originale.

PERCHÉ I TEAM SCELGONO SUPPORTWIRE

• Widget di chat live che si carica in meno di 100 ms
• Android nativo con notifiche push avanzate
• Agente AI (Kal) addestrato sulle tue fonti di conoscenza
• Risposte con citazioni: link alla fonte per ogni risposta
• Conversazioni, attività, clienti e team in un'unica app
• Supporto multi-organizzazione da un unico accesso
• Progettato per fondatori singoli e piccoli team, non per grandi aziende

COSA PUOI FARE NELL'APP

• Leggere e rispondere alle conversazioni in tempo reale
• Gestire i ticket, assegnare i membri del team, lasciare note interne
• Visualizzare il contesto completo del cliente: chat precedenti, piano, cronologia
• Monitorare le attività collegate alle conversazioni
• Gestire più organizzazioni da un unico account
• Cercare istantaneamente in ogni conversazione
• Personalizzare il comportamento e le fonti di conoscenza di Kal
• Acquisire idee di prodotto e feedback dai clienti

SVILUPPATO DA SKCRIPT

SupportWire è stato sviluppato da Skcript, uno studio di software che realizza strumenti per i clienti dal 2013. Noi eravamo i clienti: fondatori singoli che rispondevano alle chat. A mezzanotte, stanchi di pagare l'affitto a help desk sovradimensionati. Così abbiamo creato lo strumento di supporto che avremmo voluto esistesse.

PREZZI

Piano gratuito disponibile. I piani a pagamento partono da 29 $ al mese. Registrati su supportwire.app.

PRIVACY

I tuoi dati restano tuoi. Nessuna analisi delle tue conversazioni senza il tuo consenso. Informativa completa sulla privacy su supportwire.app/legal/privacy-policy.

LINGUE

Inglese, Arabo, Spagnolo.

ASSISTENZA

Invia un'email a [e-mail] o chatta con noi su supportwire.app: sì, utilizziamo SupportWire per gestire SupportWire.