![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLhGuz7ia0qHhJu1DhMTOkFJtwZDDeaWgdnh3ZfkY651eTHxQ=s32-mo)
Alessandro Giare'
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L'app è stata realizzata molto male, se non si attiva il bluetooth ed il gps, si blocca e va in crash; pessima connessione con il TomTom rider 550: spesso si perde, anche a meno di un metro, oppure non trova il dispositivo messo di fianco. Ogni tanto si attiva in background senza dispotivo ed indica "connesso". Installata e reinstallata diverse volte ma i problemi persistono. Spesso bisogna rifare anche il login. Cortesemente, aggiornatela in modo serio e definitivo. Grazie
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TomTom International BV
4 luglio 2024
Salve Alessandro, mi dispiace per l’esperienza: abbiamo condiviso il suo feedback all’interno del team e faremo del nostro meglio per migliorare i nostri servizi. Grazie per aver portato questo problema alla nostra attenzione. Grazie. Rahyl
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWJdw-bO1ScexGgUO15ahQwyyVc4bubaDiFzLUM21knfDlwpZuQ=s32)
Delio Boschiroli
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Con l'aggiornamento che mi ha proposto lo sviluppatore ho risolto il problema per cui l'app si bloccava. Manca una stella alle 5 perché secondo me l'interfaccia può essere migliorata. Vedi la ricerca di un percorso piuttosto che di un luogo. Diversamente che sul dispositivo, dove questa opzione è fruibile. Sulla app del telefono bisogna scorrere fino a trovare ciò che stiamo cercando.
TomTom International BV
15 maggio 2024
👍 Grazie per il feedback, abbiamo preso in carico la sua richiesta, Delio. Continui a utilizzare la stessa versione dell’app e ci faccia sapere se riscontra problemi. Cordiali saluti, Jas
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjX5SOPq7oWrYPEgNPGD149Y_LrIiev2xPC3R2dos9WHVTbfjY0=s32)
Davide MI
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L'app funzionava perfettamente fino a quando non ho dovuto reinstallare, da quel momento rimane bloccata su "Scansiona QR-code" ma non accede alla fotocamera, malgrado abbia tutte le autorizzazioni. EDIT: Grazie al supporto di Jas, sono riuscito a reinstallare l'applicazione e ad accoppiare lo smartphone al navigatore TomTom, per la verità, il link non ha portato dove avrebbe dovuto, ciononostante la reinstallazione da Google Store ha funzionato egregiamente. (la mappa non si aggiorna real-time)
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TomTom International BV
15 aprile 2024
Salve Davide, grazie per averci contattato!! Disinstalli l’app, riavvii il telefono e provi a installare l’altra versione da questo link, https://bit.ly/478m8il e riprovi. Apprezziamo il suo feedback e lo condivideremo col team. ^Jas.