Twilio Flex

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Informazioni sull'app

Flex Mobile estende il tuo contact center Twilio Flex per connettere i clienti con i tuoi dipendenti, ovunque si trovino. Flex Mobile sblocca tutte le funzionalità di Twilio Flex per offrire ai team a contatto con i clienti una visione condivisa dei dati dei clienti per ridurre i tempi di gestione, funzionalità di intelligenza artificiale per aumentare la produttività e comunicazioni omnicanale conformi sui dispositivi personali.

Le interazioni del contact center possono ora essere indirizzate al dipendente giusto, ovunque si trovi, per connettere i dipendenti sul campo, in negozio o nelle filiali locali per ridurre le velocità di trasferimento e migliorare la visibilità analizzando le interazioni sui dispositivi mobili. I supervisori possono utilizzare questa maggiore visibilità per migliorare la gestione della qualità delle comunicazioni mobili e garantire che ogni interazione con il cliente offra valore.

Flex Mobile richiede un account Twilio Flex esistente.
Ultimo aggiornamento
24 set 2025

Sicurezza dei dati

Il primo passo verso la sicurezza è capire in che modo gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati possono variare in base all'utilizzo, alla regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
Nessun dato condiviso con terze parti
Scopri di più sulla modalità di condivisione dei dati dichiarata dagli sviluppatori
Nessun dato raccolto
Scopri di più sulla modalità di raccolta dei dati dichiarata dagli sviluppatori

Novità

Performance improvements and bug fixes