Questa app può essere utilizzata solo dagli agenti della Zeno Community per la generazione di lead per aiutare il team CRM.
Quando c'è una chiamata in uscita/in entrata agli agenti dal cliente per gli ordini, tali registri delle chiamate vengono sincronizzati automaticamente con CRM se l'agente consente l'autorizzazione READ_CALL_LOGS per tenere traccia di queste importanti chiamate principali.
Il team CRM chiama quindi il cliente dai registri delle chiamate di sincronizzazione per aiutarlo a effettuare l'ordine dai lead dell'ordine generati dagli agenti durante la chiamata.
Inoltre, gli agenti possono generare lead cercando e aggiungendo prodotti al carrello dei preventivi e condividendo il preventivo con il cliente tramite WhatsApp.
Un agente può anche visualizzare gli ordini che vengono convertiti dai propri lead di ordine.
Un agente può anche salvare i dettagli nell'elenco del cliente che può essere un futuro cliente per Zeno
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Ultimo aggiornamento
17 feb 2024
Medicina
Sicurezza dei dati
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