Zeno Community

Workcell Solutions Pvt. Ltd.

Informazioni sull'app

Questa app può essere utilizzata solo dagli agenti della Zeno Community per la generazione di lead per aiutare il team CRM.

Quando c'è una chiamata in uscita/in entrata agli agenti dal cliente per gli ordini, tali registri delle chiamate vengono sincronizzati automaticamente con CRM se l'agente consente l'autorizzazione READ_CALL_LOGS per tenere traccia di queste importanti chiamate principali.

Il team CRM chiama quindi il cliente dai registri delle chiamate di sincronizzazione per aiutarlo a effettuare l'ordine dai lead dell'ordine generati dagli agenti durante la chiamata.

Inoltre, gli agenti possono generare lead cercando e aggiungendo prodotti al carrello dei preventivi e condividendo il preventivo con il cliente tramite WhatsApp.

Un agente può anche visualizzare gli ordini che vengono convertiti dai propri lead di ordine.

Un agente può anche salvare i dettagli nell'elenco del cliente che può essere un futuro cliente per Zeno

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